可能存在的风险
那步入实质阶段
可能存在的风险就更多了啊
客户期望管理出现问题啦
比如你资源准备不足
教服务认知水平不一致对吧
s签SLA的时候服务范围不够明确
你在实施过程当中
客户可能又多提了一些要求
你的服务范围发生了变化等等
资源不够
或者项目成员承担项目过多
对吧职责分工不明确
系系统规划与管理师
在某些具体管理操作层面
事务内部沟通
第三方服务目标测量手段
服务能力与成熟度
配置管理的广度与颗粒度啊
这些都是可能存在风险
配置管理的广度与颗粒度呢
其实咱们刚才讲CMDB的时候
大概提了一下