系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2023/11/1）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/1点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/11/1）试题1最符合SMART原则的指标是（）A．本年度系统的可用性指标，需达到100％B．3个月内，每月热线电话接听率由当前的92％提升至95％C．需尽快完善与客户的沟通制度，确保客户满意度提升D．安全事件每发生一件，扣50分查看答案试题参考答案：B试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540012892.html试题2关于IT服务外包发展趋势变化的描述，不正确的是（）。A．企业需求从被动向主动转变B．部分外包向整体外包转变C．基础系统外包向应用系统外包转变D．专业服务外包向人员外包转变查看答案试题参考答案：该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>