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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/10/11）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/10/11

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/10/11）

系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。

张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。

此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。

[问题1] (8分)

结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2] (6分)

基于以上案例:

(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?

(2)简述X理论和Y理论的主要观点。如果从X理论和Y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?

[问题3] (4分)

结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。

(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。

A. 权力  B. 任务分配  C.工作挑战  D. 友谊

(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队管理。

A.人际关系技能  B.冲突管理  C.绩效评估  D. 观察和交谈

信管网cnitpm567010924129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-11/1696981473.jpg＂ /＞

信管网ａｎｄydo774：
1.张工不具备管理经验2.没有明确团队成员的工作职责3.没有对项目组成员的工作进行跟踪4项目绩效考核没有结合员工的实际情况。震荡阶段。bd

信管网cnitpm657647390803：
问题一 1.张工在资源管理方面经验不足 2.没有制定科学有效的资源管理计划。 3.没有做好合理的资源分配。 4.没有做好团队建设的工作，导致团队成员之间沟通不足，出现相互推诿的情况。 5.没有做好冲突处理工作。 6.没有做好团队的激励措施。 7.没有做好团队的绩效考核。 问题二 （1）震荡阶段 （2）x理论：人天生好逸恶劳、以自我为中心、没有创造力、工作只是为了报酬。y理论：人天生积极向上、具有创造力、追求真善美、并非好逸恶劳。 张工应该采用x理论。因为在项目的初始阶段，需要用强制手段进行管理，才能使项目更好的受控。 问题三 （1）b 2d

信管网cnitpm525451339439：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-27/1695803587.jpg＂ /＞