• 试题1

  all of the following are function of crm system except （）
  A、automation procurement
  B、automation sales
  C、automation marketing
  D、automation customer service

• 试题2

  围绕大型项目的目标管理，下列说法不正确的是（  ）。
  A．大型项目的范围一般在启动时较难清晰确定
  B．大型项目目标应关注“效果”，而不关注“效率”
  C．大型项目目标要分解到各子项目和各部门
  D．在项目各阶段往往要调整项目目标的优先次序

• 试题3

  在以下几种网络交换技术中，适用于计算机网络、数据传输可靠、线路利用率较高且经济成本较低的是（ ）。
  A．电路交换
  B．报文交换
  C．分组交换
  D．ATM技术

信息系统项目管理师每日练习题答案解析（2023/10/9）

• 试题1

  信管网参考答案：A

  信管网参考解析：

  所有以下是客户关系管理系统功能除了（）

  A、自动化采购

  B、自动化销售

  C、自动化营销

  D、自动化客户服务

• 试题2

  信管网参考答案：B

  信管网参考解析：

    大型项目由于其复杂性，需求在项目初期是比较模糊的，因此，范围一般在启动时较难清晰确定。
      一般情况在确定项目目标时要从四个方面进行定义：范围、质量、进度和成本。范围和质量属于“效果”，而进度和成本属于“效率”。要保证目标能可控并实现就需要层层分解落实，并通过调整项目目标的优先次序来突出每个阶段的工作重点。
      因此，应选择B。

• 试题3

  信管网参考答案：C

  信管网参考解析：

  网络交换技术共经历了4个发展阶段：电路交换技术、报文交换技术、分组交换技术和ATM技术。
  公众电话网和移动网采用的都是电路交换技术，电路交换技术主要适用于与语音相关的业务，这种网络交换方式对于数据业务而言有着很大的局限性。
  分组交换技术就是针对数据通信业务的特点而提出的一种交换方式，它的基本特点是面向无连接而采用存储转发的方式，将需要传送的数据按照一定的长度分割成许多小段数据，并在数据之前增加相应的用于对数据进行选路和校验等功能的头部字段，作为数据传送的基本单元即分组。分组交换比电路交换的电路利用率高，但时延较大。
  报文交换技术与分组交换技术类似，也是采用存储转发机制，但报文交换是以报文为传送单元。在实际应用中，报文交换主要用于传输报支较短、实时性要求较低的通信业务，如公用电报网。报文交换比分组交换出现得早一些，分组交换是在报文交换的基础上，将报文分割分组进行传输，在传输时延和传输效率上进行了平衡，得到了广泛的应用。
  ATM非常适合传送高速数据业务。从技术角度讲，ATM几乎无懈可击，但ATM技术的复杂性导致了ATM交换机造价极为昂贵，并且在ATM技术上没有推出新的业务来驱动ATM市场，从而制约了ATM技术的发展。目前ATM交换机主要用在骨干网络中，主要利用ATM交换的高速和对QOS的保证机制，并且主要是提供半永久的连接。
  由以上几种网络交换技术的分析可知，适用于计算机网络、数据传输可靠、线路利用率较高且经济成本较低的是分组交换方式，因此应选C。