分为两种一种是业务服务录
就是我们刚才所说的菜单对吧
菜单他就是业务服务目录
他呢是客户视角的一个服务目录啊
他是客户视角的服务目录
他是把it服务细节关联到依靠it
服务的业务单元和业务流程
这个大家了解一下
第二个呢是技术服务目录
技术服务目录相当于什么呢
相当于一个菜单里面的菜
厨师长做了一套
手册对吧
这个菜应该怎么做
新来一个厨师啊
他靠着厨师长这个手册
就能做出来这道菜
这个叫技术服务目录
技术服务目录呢是关联到
提供给业务的一些必须的
比如说支持服务啊共享服务啊