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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/9/16）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/9/16

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/9/16）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答案纸的对应栏内。

【说明】

信管网旗下某公司规模较小，公司总经理认为工作开展应围绕研发和市场进行，在项目研发过程中，编写相关文档会严重耽误项目执行的进度，应该能省就省。2018年1月，公司中标一个公共广播系统建设项目，主要包括广播主机、控制器等设备及平台软件的研发工作。公司任命小陈担任项目经理，为保证项目质量，小陈指定一直从事软件研发工作的小张兼职负责项目的质量管理。

小张参加完项目需求和设计方案评审后，便全身心投入到自己负责的研发工作中。

在项目即将交付前，小张按照项目组制定的验收大纲进行了检查，并按照项目组拟定的文件列表，检查文件是否齐全，然后签字通过。客户验收时，发现系统存在严重的质量问题，不符合客户的验收标准，项目交付时间推延。

【问题1】（10分）

结合案例，分析该项目中质量问题产生的原因。

【问题2】（5分）

请简述质量控制过程的输入。

【问题3】（4分）

基于案例，判断以下描述是否正确（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目质量管理包括确定质量政策、目标与职责的各过程和活动。从而使项目满足其预定的需求。（）

（2）帕累托图是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。（）

（3）通过持续过程改进，可以减少浪费，消除非增值活动，使各过程在更高的效率与效果水平上运行。（）

（4）从项目作为一项最终产品来看，项目质量体现在其性能或者使用价值上、即项目的过程质量。（）

信管网relf202311：
问题一，1.项目研发过程省略编写相关文档存在问题，质量文档不得省略，应贯穿项目生命全周期；2.公司总经理缺乏项目管理经验，缺乏项目整体管理意识；3.项目经理指定一直从事研发工作的小张兼职负责项目的质量管理存在问题，小张可能缺乏项目质量管理经验；4.项目经理指定一直从事研发工作的小张兼职负责项目的质量管理存在问题，质量管理工作贯穿项目全生命周期，应专职全职在岗监控，不得兼职临时任命；5.缺乏制订质量管理计划；6.小张参加完项目需求和设计方案评审后便投入到自己的研发工作存在问题，小张缺乏实施质量保证过程工作，未制订合理有效的测试检查标准及验收标准；7.小张参加完项目需求和设计方案评审后便投入到自己的研发工作存在问题，小张缺乏对项目的质量控制过程工作；8.项目交付前小张按照验收大纲进行检查存在问题，验收大纲不具备验收标准和具体验收内容描述；9.小张缺乏对即将交付的成果进行必要的系统集成测试和系统试运行过程工作；10.项目经理指导和管理项目工作及监控项目工作过程缺失，存在工作失职行为，未尽到对项目质量工作的整体协调和管控职责；11.项目经理及小张未能合理有效的使用质量审计等工具和技术对系统质量进行评审； 问题二，质量核对单、质量测量指标、项目管理计划、变更请求、批准的可交付成果、组织过程资产、事业环境因素、工作绩效信息、工作绩效数据； 问题三，1.正确；2.错误；3.正确；4.错误；

信管网chenhoulong：
安排从事研发工作的小陈负责质量管理 没有质量管理计划 项目经理应该起到管理控制项目作用，而不是只负责研发 没有质量验收标准 没有做到质量管控流程 项目管理计划、质量标准、核查文件、组织过程资产、事业环境 错、错、对、错

信管网relf202311：
问题一，1.编写相关文档能省就省存在问题，相关文档必须存在，不能省略；2.小张一直从事软件研发工作，可能缺少质量管理经验；3.小张兼职负责质量管理存在问题，质量管理贯穿项目全程，必须全职专职；4.项目经理小陈项目管理经验不足，缺乏质量管理意识；5.项目经理小陈未编制质量管理计划；6.项目经理小陈实施质量保证过程工作缺失；7.成果验收标准和测试均未实施制订；8.小张按照验收大纲进行检查存在问题，大纲内容不详不可作为标准；9.小陈控制质量过程工作缺失，以致客户验收时发现系统存在严重的质量问题；10.小陈未能合理使用质量审计和质量控制中的工具和技术对项目工作进行评审； 问题二，项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、工作绩效数据、变更请求、可交付成果、质量核对单、质量测量指标； 问题三，1.正确；2.错误；3.正确；4.正确；

信管网cnitpm608605814739：
问题1: 1、小张没有质量管理的经验 2、小张缺少质量相关的知识 3、质量管理应该贯穿项目全过程，而不是只在最后才进行验收 4、验收大纲没有经过评审以及确认 5、缺少质量规划 6、缺少质量保证 7、缺少质量控制，验收没有检验问题就给客户 问题2: 1、项目管理计划 2、质量测量指标 3、质量核对单 4、批准的变更请求 5、可交付成果 6、工作绩效数据 7、项目文件 8、组织过程资产 问题3: f f t f

信管网cnitpm603230237866：
项目管理计划 工作绩效数据 可交付成果 质量测量指标 质量核对单 项目文件 批准的变更请求 事业环境因素 组织过程资产