2023年09月06日来源:信管网 作者:cnitpm
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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2023/9/5)
试题三(25 分)
阅读下述关于项目沟通管理的叙述,回答问题1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
老张是某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好,沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况,因此他要求项目组成员无论如何每周都必须按时参加例会并发言,但对例会具体应如何进行,老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明,时间太长,效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例会上意见相左,很多组员开始相互争吵,甚至影响到了人际关系的融洽。为此,老张非常苦恼。
【问题1】(5 分)
针对上述情况,请分析问题产生的可能原因。
【问题2】(15 分)
针对上述情况,你认为应该怎样提高项目例会的效率。
【问题3】(5 分)
针对上述情况,你认为除了项目例会之外,老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通?
信管网考友试题答案分享:
信管网cnitpm401729555744:
1、可能的原因有:例会时间过长,没有主题流程<br>2、开会之前制定流程,把控会议时间<br>3、举办其他活动
信管网cnitpm557690131394:
提高例会的效率,事先制定一个例会制度,明确会议的目的,发表会议通知,在会议前将会议资料发给参会人员,明确会议规则,会议要有纪要,会后要有总结,做好会议的后勤保障。
信管网cnitpm452842207121:
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信管网cnitpm578584787619:
<br /><img src="http://pic.cnitpm.com/upload/2023/09/tbimg/09-05/1693877132.jpg" />
信管网kkkkiou:
缺乏沟通管理计划,沟通管理不到位,没有控制好沟通。
制定例会计划,确定每次例会主题,制定沟通管理机制,限定时间,每次例会给出决议,编写会议纪要并进行发布。
邮件,即时沟通软件等
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