系统规划与管理师每日一练试题（2023/9/3）

2023年09月04日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/9/3）

试题1
关于标准操作规范（SOP）的描述，正确的是（）。
①IT服务人员都能看懂SOP，且每个人的理解都相同
②通过SOP，使操作人员经过长期培训，掌握较为先进合理的操作技术
③SOP是系统规划与管理师最基本、最有效的技术管理手段
④SOP虽然成本高，但是效率高，可以识别出关键风险点
⑤SOP是贯彻标准化作业的具体体现，实现服务管理规范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540046503.html
试题2
传统的数据库技术进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作，数据处理主要有（）和（）两类。
A．操作型分析型
B．管理技术
C．结构化非结构化
D．基础环境数据处理
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5694314551.html
试题3
针对供应商关系可能造成的风险，应釆取的控制措施不包括：() 。
A.争取供应商高层支持与配合
B.与分包商明确知识产权及相关信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要时签订补充协议
D.对供应商限定分包内容，并约定审核条款
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5014218493.html
试题4
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。
A．在所有服务中都使用了工具，按不完全匹配
B．在所有服务中到使用了完全匹配的工具
C．在部分服务中使用了匹配的工具
D．在部分服务中使用了工具，但匹配度较低
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521568082.html
试题5
某政务云建设项目，实施及验收需要由监理公司完成相关配合工作，针对监理公司的管理属于（）
A．供应商管理
B．客户关系管理
C．第三方关系管理
D．安全管理
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5215019651.html
试题6
面向消息中间件（MOM）通过高效可靠的（），在分布式环境下扩展进程间的通信，可支撑多种通信协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。
A、消息扩展机制
B、消息共享机制
C、消息传递机制
D、消息处理机制
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387724229.html
试题7
信息系统总体规划中需要进行应用架构规划，（）不属于应用架构规划应考虑的内容。
A.应用建模
B.应用现状
C.应用要素
D.应用体系设计
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4116823418.html
试题8
（）指的是采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务。
A．运行维护服务
B．设计与开发服务
C．集成实施服务
D．咨询设计服务
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5695227805.html
试题9
针对服务报告管理的描述，不正确的是（）。
A．为保证服务的规范性，针对不同的服务对象，尽可能统一服务报告模版
B．将分发过的服务报告进行归档，按照不同时段、对象分类，以备查找
C．在服务报告提供时，因服务需求发生变化，应该及时更新服务报告模板
D．服务报告关键指标包括服务报告过程的完整性、服务报告的及时性等
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569851434.html
试题10
参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括（）。
A.需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师
B.系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师
C.需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
D.运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4118927335.html

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