2023年09月02日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/9/1)
试题1
IT战略规划的核心组成要素包括现状分析、战略分析、()和路径分析.查看答案
试题参考答案:B
试题2
项目经理提交项目绩效分析报告,总结分析人员绩效情况、服务SLA达成情况、 重大事件处理情况等。该活动是对( )进行测量。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/412091942.html
试题3
IT战略规划中,信息技术行动计划不包括()查看答案
试题参考答案:A
试题4
对于软件、硬件的变更通常要遵守 (),尽量避开正常业务时间和业务高峰阶段,以免影响业务的正常运转。查看答案
试题参考答案:B
试题5
以下不属于服务设计关键成功因素的是( )。查看答案
试题参考答案:A
试题6
The process control charts are used ()。查看答案
试题参考答案:B
试题7
IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更高的要求,在职业素养中,要求从业者具有执业责任,下面“( )”不是要求的职业责任。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358698649.html
试题8
甲和乙从认证中心CA1获取了自己的证书1甲和1乙,丙从认证中心CA2获取了自己的证书1丙,下面说法中错误的是( )。查看答案
试题参考答案:B
试题9
在IT服务团队的五个特性中,人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面( )选项的划分是正确的三类岗位。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358632446.html
试题10
GB/T 28827.2《信息技术服务运行维护第2部分:交付规范》给出运维服务供需双方从服务级别协议签署到结束的过程中,对交付管理的()、实施、()和改进方面提供的原则框架,以及对交付()、交付方式、交付成果给出的扫导建议。查看答案
试题参考答案:C
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