系统规划与管理师每日一练试题（2023/8/17）

2023年08月18日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/8/17）

试题1
Information technology governance is a set of governance rules concentrating on IT systems and its performance and（）
A．risk control
B．quality control
C．problem management
D．configuration management
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5403426476.html
试题2
大数据所涉及关键技术很多，主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技术。其中HBase属于（）技术。
A.数据采集
B.数据存储
C.数据管理
D.数据分析与挖掘
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4117615884.html
试题3
A公司对2020年的IT服务项目进行核算，2021年应重点投资（）。

A．项目1
B．项目2
C．项目3
D．项目4
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5402327588.html
试题4
针对供应商关系可能造成的风险，应釆取的控制措施不包括：() 。
A.争取供应商高层支持与配合
B.与分包商明确知识产权及相关信息安全要求
C.挖掘分包商需求，必要时签订补充协议
D.对供应商限定分包内容，并约定审核条款
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5014218493.html
试题5
IT服务部署实施验收阶段的关键成功因素不包括（）。
A．客户的满意度
B．部署实施的投入产出
C．客户对服务质量的直接感知
D．服务级别协议的完成情况
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5697718288.html
试题6
随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（）选项是正确选项。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585317801.html
试题7
软件开发工具中（）是软件配置管理工具。
A．建模工具
B．分析工具
C．重构工具
D．发布工具
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5210116554.html
试题8

（）发生时，服务台必须启动事件升级程序。
①服务器宕机时长超过了服务级别协议（SLA）规定的停机时间
②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响
③受事故影响的用户数比最初预计的数量大3倍以上
④工程师反馈说短时间内无法找到服务器宕机的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388051824.html
试题9
与有形产品相比，服务业为产品具有独有的特性，下列对于服务特性描述正确的是（）
A、无形性，不可分离性，异质性，易消失性
B、无形性，可分离性，异质性，易消失性
C、有形性，过程性，异质性，易消失性
D、无形性，过程性，异质性，易消失性
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877823563.html
试题10
小张与一家建筑公司沟通合作项目，该公司IT部门初建人员较少，希望购买人员外包服务，填补运维人员空缺。控制项目成本属于（）。
A．表述的需求
B．未表明的需求
C．真正的需求
D．潜在的需求
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5215126897.html

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