系统规划与管理师综合知识真题考点：激励管理

1、团队激励

特点：让大家集体参与、共同感受，让大家实时感觉这个团队的存在，为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪。

常用的团队激励措施：高层表扬、团队奖金、请高层领导做经验分享、请与IT服务相关的部门负责人分享专业知识、请业绩优秀的员工做经验分享、不定期开展团队活动

2、个人激励

个人激励可参考马斯洛需求理论。

个人激励表现为物质和精神两方面：

(1)物质方面：比如绩效奖金、涨薪、发购物券、配股票等

(2)精神方面：比如表扬、颁发奖状、带薪休假、生日聚餐等

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)274-275页

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