从狭义上来说呢
其实产品就是指被伸出的
被生产出来的物品对吧
这个也是我们经常所说的
但是从广义上来说呢
产品指的是可以满足人们需求的载体
哎那这个时候就会发现产品它的
定义被扩大了
所以说人们向市场提供的
能满足消费者或者用户需求的
有形产品或者无形服务啊
它都叫产品对吧
所以我们说服务
其实本身上它也是一种产品
书上呢给出了四种产品的一个种类
我们一起来看一下
第一种呢是服务
服务是什么呢
服务是为满足客户需求
而供方和需方之间在接触时的活动
以及供方内部活动所产生的结果
他一般包括哪些呢