2023年08月05日来源:信管网 作者:cnitpm
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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2023/8/4)
试题二(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
W公司与所在城市电信运营商Z公司签订了该市的通信运营平台建设合同。W公司为此成立了专门的项目团队,由李工担任项目经理,参加项目的还有监理单位和第三方测试机构。李工对项目工作进行了分解,制作出如下表所示的任务清单。经过分析后李工认为进度风险主要来自需求分析与确认环节,因此在活动清单定义的总工期基础上又预留了4周的应急储备时间。该进度计划得到了Z公司和监理单位的认可。
在项目启动与人员、资源调配(任务A)阶段,李工经过估算后发现编码、单元测试、集成测试(任务F)的技术人员不足。经公司领导批准后,公司人力资源部开始招聘技术人员,项目前期工作进展顺利,进入详细设计(任务E)后,负责任务E的骨干老杨提出,详细设计小组前期没有参加需求调研和确认,对需求文档的理解存在疑问。经过沟通后,李工邀请Z公司用户代表和项 目团队相关人员召开了一次推进会议。会后老杨向李工提出,由于先前对部分用户需求的理解有误,须延迟4周才可完成详细设计。考虑到进度计划中已预留了4周的时间储备,李工批准了老杨的请求,并按原进度计划继续执行。
任务E延迟4周完成后,项目组织开始编码、单元测试和集成测试(任务F)。此时人力资源部招聘的新员工陆续到职,为避免进度延误,李工第一时间安排他们上岗。新招聘的员工大多是应届毕业生,即便有老员工带领,工作效率仍然不高。与此同时,W公司领导催促李工加快进度,李工只得组织新老员工加班。虽然他们每天加班,可最终还是用了20周才完成原来计划用15周完成的任务F。此时已临近春节假期,在李工的提议下,W公司决定让项目组在假期结束前提前1周入驻Z公司进行现场安装与软硬件联合调试。由于Z公司和监理单位春节期间只有值班人员,无法很好地配合项目组工作,导致联合调试工作进展不顺利。为了把延误的进度赶回来,经公司同意,春节后一上班,李工继续组织项目团队加班。此时许多成员都感到身心疲惫,工作效率下降,对项目经理的安排充满了抱怨。
[问题1]
根据任务清单,将前导图填充完整,并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动C 和G的总时差(总浮动时间)。
[问题2](6分)
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
[问题3](6分)
如果你是项目经理,请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
[问题4](5分)
除了采取进度网络分析,关键路径法和进度压缩技术外,请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。
信管网考友试题答案分享:
信管网真情的失脑人:
问题1:
abcefhij、59天、0天、25天
问题2:
1、任务清单未与项目团队进行评审
2、没有让设计小组参加需求调研和确认
3、没有考虑到新员工不熟悉的风险
信管网cnitpm655202789493:
问题1.a的总时差0,b的总时差0。活动c的总时差0,活动g的总时差25。
问题2.1.项目经费没有根据项目的实际情况制定项目进度管理计划;2.项目分解工作应由项目团队成员及相关干系人参加共同进行,不应由项目经理一人进行;3.没有制定项目进度计划。4.在需要确认时应由项目团队成员及相关干系人参加,造成详细设计人员对需求文档存在疑问,项目进度推迟。5.对新录用人员没有进行培训,造成工作效率低的问题;6.李工缺乏项目经理的管理经验。7.与客户方沟通不好,不能配合工作,影响项目进度。8.为了赶工加班,造成项目团队士气低,工作效率不高。
问题3.1.使用高效率人员代替低效率人员。2.改进方法或技术,提高生产效率;3.降低活动要求或减小活动范畴;4.对新员工加强培训;5.加强与客户方的沟通;6.快速跟进,并行施工。
问题4.还可以采用资源优化,数据分析、提前量和滞后量,计划评审技术,项目管理信息系统,敏捷或适应型发布规则。
信管网cnitpm647681639070:
[问题1]
根据任务清单,将前导图填充完整,并指出项目的关键路径、计算计划总工期、活动c 和g的总时差(总浮动时间)。
项目的关键路径
a-b-c-e-f-h-i-j
计算计划总工期
59周
活动c 和g的总时差(总浮动时间)
25周
[问题2](6分)
结合本案例简要叙述项目经理在进度管理中存在的主要问题。
1、项目风险应该通过项目组成员讨论确定,而不是项目经理认为
2、详细设计小组前期应该参加需求调研和确认
3、老杨提出的增加4周的要求应该实施整体变更控制,不应自主决策。
4、新员工到职应该开展培训
5、加班不可取,会让许多成员都感到身心疲惫,工作效率下降
6、未及时与相关方(干系人)汇报协调项目进度
[问题3](6分)
如果你是项目经理,请结合本案例简要叙述后续可采取哪些应对措施。
1、强调项目整体变更的重要性,涉及进度、成本、质量、范围的变更严格遵守变更控制流程
2、加强人力资源管理,提前进行人员培训和人才储备
3、加强干系人管理,及时与干系人同步项目进度等相关情况
4、加强项目内部人员之间的沟通,使用项目经理领导力鼓励项目成员
5、制定项目管理计划和各子计划时以项目成员为主,让项目成员制定他们认为最合适的进度计划,并加以监督
6、加强项目风险管理,对于项目可能存在的风险,要与项目成员、项目干系人进行讨论、充分结合专家判断、会议、头脑风暴等技术。
[问题4](5分)
除了采取进度网络分析,关键路径法和进度压缩技术外,请指出李工在制定进度计划时还可以采用那些方法或工具。
专家判断、会议、头脑风暴、群策群力技术。
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