2023年08月05日来源：信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师综合知识真题考点：运维服务质量检查活动
常见的质量实施和检查活动包括：
1、进行满意度调查
2、运维各项目质量保证工作实施
3、内审
4、管理评审
5、日常检查
6、质量文化培训
注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)233页
考点相关真题
运维服务质量检查过程中，常见的检查活动不包括（）。
A、满意度调查
B、内审
C、事件统计分析
D、管理评审
查看答案
参考答案：C
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