2023年08月01日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2023/7/31)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/31
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2023/7/31)
试题1
物联网从架构可以分为:应用层、网络层和感知层。其中,( )提供丰富的基于物联网的应用,是物联网发展的根本目标。查看答案
试题参考答案:A
试题2
关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述,不正确的是( )。查看答案
试题参考答案:C
试题3
关于人员能力评价与管理的表述不正确的是()。查看答案
试题参考答案:A
试题4
下表为A公司的服务目录参考实例,其中表头空缺⑥处应填写:()。查看答案
试题参考答案:D
试题5
在服务过程的测量工作中,针对事件统计分析描述不正确的是:()。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障,总结经验教训,并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B、事件统计和分析指在项目执行阶段,将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总,并发布给客户及用户,出具重大事件报告、事件分析总结报告
D、事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况,及时发现服务过程的不足之处,并予以纠正
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试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/388108447.html
试题6
A service level agreement is an agreement between two or more parties, where one is the customer and the others are ().
A、service brokers
B、service providers
C、service auditors
D、key customers
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试题参考答案:B
试题7
诺兰成长阶段模型中,技术转型期介于()之间。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/520988767.html
试题8
()不属于单项目管理的管理内容。查看答案
试题参考答案:C
试题9
关于容量管理、逻辑性和可用性管理的描述,不正确的是()查看答案
试题参考答案:D
试题10
以下哪些完全属于IT服务管理的标准()。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/521159736.html
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