系统规划与管理师每日一练试题（2023/7/30）

2023年07月31日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/7/30）

试题1
（）不属于实施ITSM（IT Service Management）的根本目标。
A.以客户为中心提供IT服务
B.提供高质量、低成本的服务
C.使企业的IT投资与战略目标一致
D.提供的服务是可计价的
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583826173.html
试题2
IT治理信息化历年目标要求与（）保持一致。
A．企业战略目标
B．企业经营目标
C．企业利益目标
D．客户目标
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5211310726.html
试题3
小张作为运维专家参与公司2019年知识库的评审，对其中一条“关于电话拨号上网访问网站缓慢的相关故障处理经验”提岀了更新或删除的建议。他依据的评审原则是（）
A.完整性
B.时效性
C.正确性
D.保密性
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501318311.html
试题4
The best description of an operational level Agreement（OLA）is（）。
A． an agreement between the serivice provider and another part of the same Drganization
B．an agreement between the serivice provider and an exterral organization
C．a docament that describes how services will be operated on a day -to -day basis to customer
D．a docament that business services to operational staff
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521655414.html
试题5
不属于项目管理的组织结构类型。
A、单类项目群
B、多类项目群
C、集中式项目群
D、复合式项目群
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387831963.html
试题6
关于物联网的描述，不正确的是（）。
A．物联网的网络层负责信息采集和物物之间的信息传输
B．物联网利用射频自动识别（RFID）等技术，进行信息交换与通信
C．物联网是架构在互联网或专网基础上的联网应用
D．物联网技术已应用到智慧物流、智能管家、智慧农业、医疗健康领域
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5398023638.html
试题7
IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（）。
A.策划-实施-检查-改进
B.实施-检查-改进-策划
C.检查-策划-改进-实施
D.检查-策划-实施-改进
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41221798.html
试题8
IT服务风险管理中，对风险的识别是很重要的一项工作。识别方法中，通常采用文档审查、信息收集技术、检查表、分析假设和图解技术。下面（）选项不属于信息采集技术。
A.德尔菲法
B.访谈法
C.头脑风暴法
D.因果分析图法
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585713779.html
试题9
甲和乙从认证中心CA1获取了自己的证书1甲和1乙，丙从认证中心CA2获取了自己的证书1丙，下面说法中错误的是（）。
A.甲、乙可以直接使用自己的证书相互认证
B.甲与丙及乙与丙可以直接使用自己的证书相互认证
C.CA1和CA2可以通过交换各自公钥相互认证
D.证书1甲、1乙和1丙中存放的是各自的公钥
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3582710092.html
试题10
关于容量管理的描述，不正确的是：()。
A.需满足当前的容量性能需求，不需要考虑未来的需求
B.需满足服务升级时间、阈值和成本
C.必须产生、维护一个能力计划
D.需考虑外部变更对容量可能产生的影响
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5013429341.html

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