2023年07月30日来源：信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/7/29）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/29
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/7/29）
试题1
小李在某平台下单一份外卖，骑手到餐厅取餐并及时送达，这种电子商务的模式属于（）。查看答案
试题参考答案：B
试题2
IT Service Design （SD）provides good－practice guidance on the design of IT services，processes，and other aspects of service management effort .（）does not belong to the main activities of service design process.
A、Service catalogue design
B、Release and deployment management
C、Service cost assessment
D、Service level design
查看答案
试题参考答案：B
试题3
关于零缺陷管理原理的描述，不正确的是：(）查看答案
试题参考答案：D
试题4
服务改进活动包括（）。查看答案
试题参考答案：C
试题5
组建服务团队，一般采用外部招聘和（）的方式，在此过程中，系统规划与管理师需参照（），根据岗位说明书中对人员的知识、（）、经验三方面的要求分别进行判断。查看答案
试题参考答案：B
试题6
下述表格为近期A公司故障处理的关键时间信息，对MTBF/MTTR计算正确的是（）。
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569661067.html
试题7
在开放系统互联参考模型（OSI）中，（）管理数据的解密加密、数据转换、格式化和文本压缩。查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/53975209.html
试题8
在IT服务营销能力展示阶段中，持续沟通活动不包含()查看答案
试题参考答案：B
试题9
（ ）是一个连接IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT 服务，满足需方对服务质量的要求。查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358101057.html
试题10
信息系统受到破坏后，会对社会秩序和公共利益造成严重损害，或者对国家安全造成损害的属于信息系统安全信息系统安全保护等级（）。查看答案
试题参考答案：C
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