系统规划与管理师综合知识真题考点：技术要素管理

技术管理的目的：按照IT服务中技术工作的规律性，建立科学的管理工作程序，有计划地、合理地利用技术力量和资源，保证SLA高标准地完成。

技术要素管理工作：技术研发规划、技术研发预算、技术成果的运行与改进

1、技术研发规划：发现研发需求、立项评审、研发成果转为新的服务资源

2、技术研发预算：增量预算、零基预算

3、技术成果的运行与改进：

(1)对技术成果进行培训与知识转移

(2)对技术成果的内容进行演练或推演

(3)对技术成果进行优化改进

注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)171页

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