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系统规划与管理师综合知识真题考点:资源要素部署实施

2023年07月16日来源:信管网 作者:cnitpm

系统规划与管理师综合知识真题考点:资源要素部署实施

资源要素部署实施包括:

1、知识库内容初始化

知识库内容初始化流程:来源→审核→发布

2、工具部署、使用手册与相关制度

●特指监控工具、过程管理工具与专用工具

3、备件库建立与可用性测试

4、服务台管理制度的初始化

注:详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)150-151页

考点相关真题

  • 1、A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围,讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式,据此推断,他们正在开展()服务要素的部署实施工作。
    A、人员
    B、资源
    C、技术
    D、过程

    查看答案

    参考答案:B

    参考解析:www.cnitpm.com/st/3879513051.html

  • 2、资源要素部署实施的主要活动不包括()。
    A.知识库内容初始化
    B.服务工具选型
    C.备件库建立与可用性测试
    D.服务台管理制度初始化

    查看答案

    参考答案:B

    参考解析:www.cnitpm.com/st/5212920548.html

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