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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/7/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/7/8

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/7/8）

信管网信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。

项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。

小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。

[问题1] (8分)

在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?

[问题2] (4分)

结合案例，列举该项目的主要干系人。

[问题3] (4分)

简要说明变更控制的主要步骤。

[问题4] (4分)

基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :

(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。      （  ）

(2)甲方的组织结构属于项目型。                                       （  ）

(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。            （  ）

(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。            （  ）

信管网cnitpm589291219724：
1 未制定范围管理计划，收集需求，进行范围定义，导致项目边界不清晰； 未进行范围确认和控制范围工作； 项目组织架构待调整，项目经理权力有限； 未进行干系人管理，识别干系人； 沟通不畅，未能有效处理干系人需求； 未制定合理需求变更控制流程，导致变更控制出现问题； 2 销售部门主要负责人 人力资源部门主要负责人 财务部门主要负责人 信息中心主要负责人 公司主要负责人 3 提出变更请求-受理变更-评估变更影响-确认是否实施变更-变更观察持续跟进 4 对、错、对、对

信管网cnitpm488377490685：
1 干系人管理 范围管理 沟通 定义范围 没有做相关计划或管理 2 信息中心主任 甲方销售部 。。。 3 提出变更 评估影响 ccb审批 实施变更 记录变更实施情况 分发新文档 4 √×√×

信管网cnitpm632612474452：
1、范围不明确、干系人识别、变更管理、沟通 2、 3、变更控制的步骤：书面申请--评估影响并告知干系人-ccb审批--更新项目文件和计划并通知干系人--执行变更并记录变更执行情况--验证变更 4、

信管网xgwxhh：
答：1.未做好需求范围管理；未做好需求确认；未做好干系人识别工作；未做好需求变更管理；未做好沟通管理工作；未做好需求评审；未做好问题处理及应对。 2.甲方信息中心主任、甲方销售部门、人力资源部门、财务部门、甲方领导、乙方领导、乙方开发人员、小王等。 3.需求提出、需求评审、风险评估、同意变更、实施变更、变更评估、评价结果。 4.对 错 对 错

信管网cnitpm573638266808：
1.（1）未制定范围管理计划和需求管理计划 （2）收集需求过程不到位，仅依靠自身理解开展工作 （3）管理干系人参与不到位，未平衡好信息中心和其他各部门之间的关系 （4）范围控制不到位 （5）变更流程不完善，未将变更申请提交给变更控制委员会审批并记录 （6）和上级领导或项目管理办公室的沟通管理不到位，未获得其支持 2.甲方项目经理、甲方信息中心、甲方销售部门、甲方人力资源部门、甲方财务部门、项目开发成员 3.（1）提交变更申请 （2）变更影响评估 （3）批准或否决变更 （4）执行变更 （5）记录变更结果 （6）更新并发布新文件 4.（1）√ （2）× （3）× （4）×