2023年07月06日来源：信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/7/5）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/7/5
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/7/5）
试题1
A公司运维团队每季度对知识库进行全面评审，评审后将更新、整合的知识内容重新纳入知识管理流程，该工作属于（ ）的工作内容。查看答案
试题参考答案：D
试题2
关于服务级别协议(SLA）、运营级别协议（OLA）和支持合同（UC）的描述，不正确的是 （）。查看答案
试题参考答案：C
试题3
知识管理成熟度的衡量指标不包括（）查看答案
试题参考答案：B
试题4
The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521674567.html
试题5
运维团队为检验技术成果，决定周末举行应急演练。由于邀请客户参加，需将演练计划提前发送相关领导。请审阅运维团队提供的演练计划大纲（见下图）。建议增加的信息为（）
查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540133599.html
试题6
A公司服务团队正在依据风险级别与影响范围，讨论一个服务平台语音监控工具部署上线的方式，据此推断，他们正在开展（）服务要素的部署实施工作。查看答案
试题参考答案：B
试题7
IT服务持续改进的过程为：识别改进战略→识别需要测量什么→（）→实施改进查看答案
试题参考答案：C
试题8
以下关于产品的叙述中，不正确的是（ ）。查看答案
试题参考答案：B
试题9
2015年，我国以（ ）的方式发布了 ISO/IEC 20000的国家推荐标准《GB/T 24405. 1信息技末服务管理第一部分：规范》。查看答案
试题参考答案：D
试题10
企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长期目标，而且其战略规划的范围控制应该（ ）。
A、紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行
B、为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑
C、考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析
D、面面俱到，全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性
查看答案
试题参考答案：A
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