2023年05月28日来源：信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/5/27）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/5/27
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/5/27）
试题1
依据GB/T33850-2017《信息技术服务质量评价指标体系》标准，某企业的工厂服务工具专业性得分0.6，对其解读正确的是（）。查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521568082.html
试题2
以下不属于服务设计关键成功因素的是（ ）。查看答案
试题参考答案：A
试题3
The （） is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501669569.html
试题4
信息系统的生命周期可以简化为立项、开发、运维及消亡4个阶段。（）属于开发阶段的工作。查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387669302.html
试题5
诺兰模型将计算机信息系统的发展划分为6个阶段，不包括（）。查看答案
试题参考答案：C
试题6
信息安全管理体系基于()的方法，建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全。查看答案
试题参考答案：C
试题7
ISO/IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包（）过程。
A、服务需求管理
B、服务级别管理
C、信息安全管理
D、服务的预算与核算
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试题参考答案：A
试题8
需求调研时，要了解客户需求的层次，需求从浅到深，价值逐渐增加的顺序是：（）。
A、表述的需求、未表明的需求、潜在的需求、令人愉悦的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悦的需求、潜在的需求
D、潜在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悦的需求
查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388144230.html
试题9
关于零缺陷管理原理的描述，不正确的是：(）查看答案
试题参考答案：D
试题10
以下关于人员绩效管理的表述不正确的是() 。查看答案
试题参考答案：C
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