2023年系统规划与管理师综合知识科目考试已于上午11:30结束，以下是信管网为大家整理的2023年系统规划与管理师综合知识真题答案解析61-70题。

2023年系统规划与管理师综合知识真题答案解析(61-70题)

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61、GB/T 28827.2《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》给出运维服务供需双方从服务级别协议签署到结束的过程中，对交付管理的()、实施、()和改进方面提供的原则框架，以及对交付()、交付方式、交付成果给出的扫导建议。【转自信管网(cnitpm.com)】

A、策划验收条件

B、调研检查内容

C、策划检查内容

D、调研验收条件

答案：C

62、()不属于常见的运维服务质量管理活动。

A、项目质量保证【转自信管网(cnitpm.com)】

B、风险识别

C、客户投诉管理

D、体系内审及管审

答案：B

63、风险识别的内容不包括()。

A、对风险进行优先级排序【转自信管网(cnitpm.com)】

B、识别并确定IT服务的潜在风险

C、识别引起风险的主要因素

D、识别IT服务风险可能引起的后果

答案：A

64、()不属于风险定量分析的输入。

A、更新的风险记录【转自信管网(cnitpm.com)】

B、风险管理计划

C、工作分解结构

D、实现成本目标的可能性

答案：D

65、有计划的风险应对应考虑到风险的重要性、()的有效性、()的及时性、()的现实性、是否可以被各方接受，并要有一个明确的()。

A、管理预警技术责任人【转自信管网(cnitpm.com)】

B、成本应对环境中责任人

C、成本预警技术执行计划

D、管理应对环境中执行计划

答案：B

66、职业道德的含义不包括()。【转自信管网(cnitpm.com)】

A、职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可

B、职业道德可以通过企业考核进行约束

C、职业道德是长期以来自然形成的

D、职业道德的主要内容是对员工义务的要求

答案：B

67、在目标监控过程中，面对工作技能高、但工作意愿较低员工，当发现目标达成有偏差时，应采用的方法为()。【转自信管网(cnitpm.com)】

A、指导、帮助

B、信任、授权

C、关心、尊重

D、纠正、把控

答案：C

68、ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证属于()标准。

A、国际

B、国家【转自信管网(cnitpm.com)】

C、行业

D、企业

答案：A

69、国家标准的制定有一套正常程序，分为预阶段、立项阶段、()阶段、征求意见阶段、审查阶段、批准阶段、()阶段、复审阶段及废止阶段。【转自信管网(cnitpm.com)】

A、起草 执行

B、调研 执行

C、调研 出版

D、起草 出版

答案：D

70、()是在工业和信息化部、国家标准化管理委负会的联合指导下研制的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。【转自信管网(cnitpm.com)】

A、COBIT

B、ITIL

C、ITSS

D、PMBOK

答案：C