2023年05月14日来源：信管网 作者:cnitpm
系统规划与管理师综合知识真题考点：服务台的主要工作内容
服务台在IT服务运营中的主要工作为：响应呼叫请求、发布信息、供应商联络、运营任务、基础设施监控。
注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)189页
考点相关真题
服务台在IT服务运营中的主要工作包括呼叫响应请求、发布信息、（）、运营任务、基础设施监控等。
A．现场故障解决
B．项目计划起草
C．驻场团队员工关怀
D．供应商联络
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参考答案：D
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