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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/5/2）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/5/2

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/5/2）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。

项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。

【问题1】（8分）

结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。

【问题2】（5分）

请简述项目管理办公室的职责。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（）

（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（）

（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（）

（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（）

（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（）

信管网cnitpm488283808718：
1目前状况 1）小王项目经理，在项目管理办公室 2）合并，直接 3）立即，客户至上 4）严重滞后 2项目管理办公室的职责 日常性 战略性 3✔️✖️✔️✔️✖️

信管网cnitpm597157361479：
（1）未对客户进行详细需求调研并进行需求确认 （2）未将项目整体计划发至各干系人进行确认 （3）未对项目变更进行严格管理，应由客户书面发起需求变更，由ccb进行需求评估后再实施 （4）项目管理办公室未对项目进行有效监控

信管网cnitpm592773327693：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/04/tbimg/04-18/1681826871.jpg＂ /＞

信管网cnitpm603151518132：
一 1、未制定项目章程 2、不赢基于自身经验实施项目，而应全员参与评审和确认后制定项目管理计划后实施项目 3、客户提出变更申请，小王未走变更流程 4、未建立ccb 5、没有进行项目风险评估和识别 6、高层不重视该项目 7、小王和高层缺乏沟通 二 1、协调项目资源 2、制定项目管理方法 3、制定项目目标方针 4、项目之间的沟通协调中心 5、为所有项目集中配置管理 三 对错对对错

信管网cnitpm605084150386：
原因： 1.小王作为项目经理，应该制定项目整体管理计划； 2.整体管理计划应该提交于项目管理办公室审批，通过后才能发布； 3.应该与客户进行需求沟通，形成项目章程； 4.客户提出调整需求，应该走变更管理申请流程，需要上报变更控制委员会，通过后才能进行变更并记录变更内容和监控变更效果； 5.应该与相关干系人进行沟通，维护关系； 6.项目管理办公室应该对整个项目进行生命周期的监控； 项目管理办公室职责 1.审批项目整体管理计划并发布； 2.接收提出的变更申请并审批； 3.发布变更通知并记录； 4.监控变更的效果； 5.管理实际的变更活动并协调变更资源； 6.对项目的整个生命周期进行控制（成本管理、进度管理、工作绩效等）； 判断 对 错 对 对 错