系统规划与管理师每日一练试题（2023/4/23）

2023年04月24日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/4/23）

试题1
IT服务营销中，供应商关系的管理是一项重要工作，其活动包括了：①供应商间的协调、②支持合同管理、③供应商的选择/推荐、④供应商审核及管理、⑤争议处理。按照活动规律、其正确的顺序是（）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
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试题参考答案：C
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试题2
服务质量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可视性
C．专业性
D．合规性
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试题参考答案：A
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试题3
（）不属于IT服务项目经理在人员要素部署阶段应该完成的活动。
A、协助HR采用外部招聘和内部招聘的方式来组建服务团队
B、组织相关人员编写培训教材并完善知识体系
C、协助HR定期组织技术、管理、组织等方面的培训
D、根据公司业务和人员实际状况编制培训计划
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38794724.html
试题4
移动互联网中，（）基于开源，虚拟机指令相对少，开发相对简单。
A．Android
B．IOS
C．Windows Phone
D．Web2.0
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521104761.html
试题5
关于服务回顾的描述，不正确的是（）。
A.服务回顾的工作包括：服务回顾机制、内容和对象，服务回顾的目的和作用、目标受众，以及如何进行服务回顾
B.服务回顾的形式可包括：客户服务回顾、项目内部会议、第三方机构意见收集、服务报告等
C.服务回顾的主要活动根据服务需方与供方不同的关注内容可分为两类
D.基于回顾报告，从满足项目管理的需求出发进行调整和改进
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412121677.html
试题6
关于大数据的叙述中，不正确的是：（）
A、大数据的4个特点是体量大，多样性，价值密度低和快速化
B、数据分析与挖掘技术是大数据特有的技术
C、大数据在电商、电信、金融等行业都有巨大的社会价值和产业空间
D、分布式文件系统能提供高吞吐量数据访问，适合在大规模数据集上应用
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3877519561.html
试题7
以下属于风险定量分析的输岀的是：（）
A、按种类的风险分组
B、近期需要做出响应的风险列表
C、实现成本和进度目标的可能性
D、需要进一步进行分析和应对的风险列表
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500704086.html
试题8
（）is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services. The capabilities take the form of functions and processes for managing services over a lifecycle ， with specializations in strategy， design， transition， operation and continual improvement.
A、Service Contract
B、Service Design
C、Service Management
D、Service Improvement
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500806386.html
试题9
请补充下图空格框里的内容（）。

A、信息基础设施
B、信息技术
C、信息产业
D、信息资源
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499368337.html
试题10
系统规划与管理师在今年2月进行风险审核，重点关注运维工程师笔记本电脑的使用情况，对新发现的U盘滥用风险编制了处置计划。该活动采用的风险跟踪方法是（）。
A.差异与趋势分析
B.风险审计
C.技术指标分析
D.风险评估
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4122426101.html

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