信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e1_1.html

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/4/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/4/17

点击查看：更多信息系统项目管理师习题与指导

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/4/17）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目，为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理，对自动控制系统也有较强的技术能力，但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。
该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系，对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的，条条框框的约束太多，大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常，只要在项目结束前能把文档补齐，就不会干涉项目建设。
老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研，通过对用户需求的分析和整理，项目组直接制定了一个总体的技术方案，然后老李制定了一个较粗略的项目计划：1.对市场上的采集设备进行调研，选择一款进行采购；2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发；3.待设备选定后，将软件与采集设备进行联调实验，实现软件与设备的控制功能；4.联调成功后，按技术方案开展整个项目的实施工作。
在软件与采集设备的联调过程中，老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标，完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档，老张为了避免再出现重大问题，只好重新进行需求调研。客户方很不满意，既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。
[问题1]（6分）
请指出该项目的需求活动存在哪些问题。
[问题2]（7分）
请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。
[问题3]（12分）
该企业的质量管理体系可能存在哪些问题？应该如何改进?

信管网cnitpm606044330875：
（1）文件准备不到位；没有制定需求管理计划、需求文件和需求跟踪矩阵，而是直接制定一个总体技术方案 （2）没有和干系人进行有效及时的沟通；需求活动贯穿于项目的整个生命周期，而不是在软件和采集设备联调时，才请来客户代表检查工作。 （3）收集需求和需求调研不充分； （4）客户的质量需求没有及时满足

信管网cnitpm596044960050：
问题1 该项目的需求活动存在以下问题 ：1、没有完善的收集需求过程，收集的需求未经重要干系人确认；2、项目计划粗略，可执行性差，未经重要干系人确认；3、项目总体技术方案草率； 问题2 项目管理过程中存在的问题：1、公司对项目质量管理不重视，虽然建立了质量管理体系，但并非认真执行；2、项目文档管理质量差，经常出现补文档的现象；3、项目范围管理不到位，没有项目范围说明书及wbs，项目就开始实施4、项目干系人管理不到位，重要内容未与干系人确认； 问题3

信管网arielle：
1 需求没有评审确认 2 没有相关经验，也没有培训；计划应该全体共同制定；没有评审计划；没有遵循规范流程，验收没有依据 3 没我遵循规范质量流程；质量保证

信管网smict：
缺少计划，过程不规范引发质量问题，qa没有起到作用，没有与干系人共同确认需求，对项目质量目标忽视，范围没有定义，wbs分解缺失，计划太粗糙，缺少需求跟踪矩阵。 干系人管理，质量管理，风险管理，进度管理，团队管理，项目经理缺少管理经验，