系统规划与管理师英语题真题考点：测量指标的类型

2023年04月18日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师英语题真题考点：测量指标的类型

测量指标的类型可分为：

1、技术指标（technology metrics）：基于IT组件和应用的测量，如可用性、性能。

2、过程指标（process metrics）：通常以KPI表示，反映服务管理过程的运行或健康状况。

3、服务指标（service metrics）：对端到端的服务绩效的测量，通过技术和过程指标加以计算。

考点相关真题

1、The service measurement metrics do not include ().
A.function metrics
B.technology metrics
C.process metrics
D.service metrics

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参考答案：A

参考解析：www.cnitpm.com/st/501679608.html

2、The type of measurement index does not include which（）
A．technical indication
B．data indication
C．service indicator
D．process indication

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参考答案：B

参考解析：www.cnitpm.com/st/5216827855.html