2023年04月02日来源：信管网 作者:cnitpm
信息系统项目管理师综合知识真题考点：赫兹伯格双因素理论
赫兹伯格的双因素理论：激励因素和保健因素。
激励因素：激励员工，使之产生满足感。包括：成就、承认、工作本身、责任、发展机会等。
保健因素：防止人们对工作产生不满意感。包括：工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。
考点相关真题
根据赫茨伯格双因素理论，属于保健因素的（）。
A．工资薪水
B．升职机会
C．领导表扬
D．先进激励
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参考答案：A
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