系统规划与管理师每日一练试题（2023/3/21）

2023年03月22日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/3/21）

试题1
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料，测量指标包括（）。
A、业务指标，服务指标，技术指标
B、技术指标，服务指标，过程指标
C、业务指标，过程指标，技术指标
D、服务指标，业务指标，过程指标
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5006314169.html
试题2
信息技术服务质量评价指标体系中，指标“服务项实现的完整度”描述的是（）质量特性。
A、完整性
B、可靠性
C、安全性
D、连续性
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5006714613.html
试题3
为了快速响应业务需求，A公司购买公有云服务，并将应用直接部署在公有云上。平台出现故障时，A公司提交工单到公有云处理。针对该服务场景，下列描述正确的是（）。
A．A公司选择了现场服务和云服务的支持模式
B．A公司选择了业务流程外包的服务模式
C．公有云服务商提供了现场服务和云服务的支持模式
D．公有云服务商提供了远程服务和云服务的支持模式
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540004138.html
试题4
关于过程要素管理的表述不正确（）。
A．发布可以导入变更，确保发布的顺利
B．当业务环境发生重大变更时，可用性和连续计划必须被重新测试
C．变更管理的流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
D．问题管理是预防同类事件的发生
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521422895.html
试题5
（）不属于零基预算的优点。
A.不受现有费用项目限制
B.编制预算的工作量小
C.有利于合理利用资金
D.不受现行预算约束
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4120428379.html
试题6
信息安全管理体系基于()的方法，建立、实施、运行、监视、评审、保持和改进信息安全。
A．业务战略
B．运营过程
C．业务风险
D．运营风险
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5399114082.html
试题7
关于连续性和可用性管理的描述，不正确的是：()。
A.当业务环境发生重大变更时，可用性和连续性计划必须被重新测试
B.变更管理流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
C.连续性计划不包括对正常工作的恢复
D.连续性计划必须被测试并记录
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5013514779.html
试题8
法律通常规定社会政治、经济和其他社会生活中最基本的社会关系或行为准则。一般来说，法律的效力低于宪法，其他一切行政法规和地方性法规都不得与法律相抵触。在常用的法律法规中，因调整知识产权的归属、行使、管理和保护等活动中产生的社会关系的法律规范的总称是（）。
A.著作权法
B.合同法
C.劳动法
D.知识产权法
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358703780.html
试题9
（）不属于IT服务项目经理在人员要素部署阶段应该完成的活动。
A、协助HR采用外部招聘和内部招聘的方式来组建服务团队
B、组织相关人员编写培训教材并完善知识体系
C、协助HR定期组织技术、管理、组织等方面的培训
D、根据公司业务和人员实际状况编制培训计划
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/38794724.html
试题10
关于技术要素部署实施的描述正确的是（）。
A．知识转移的内容包括应用系统资料、基础架构资料、业务资料等
B．标准操作规范（SOP）用于解决复杂技术性问题，供资深技术人员使用
C．综合应急预案应采用实战演练方式，专项应急预案应采用X面演练方式
D．技术手册发布的流程为：审核→发放→存档→培训
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521308943.html

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