系统规划与管理师每日一练试题（2023/3/16）

2023年03月17日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/3/16）

试题1
ITIL2011涉及的流程不包含()
A.需求管理
B.战略制定
C.服务验证与测试
D.审计管理
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5015826240.html
试题2
在目标监控过程中，要确保他们的工作热情，发生偏差后要给予他们相应的指导，帮助并引导他们完成目标，而非命令或直接告诉他们该如何做。该方式适用于管理（）
A.工作技能较低、工作意愿较低的员工
B.工作技能较低、工作意愿较高的员工
C.工作技能较高、工作意愿较低的员工
D.工作技能较高、工作意愿较高的员工
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501552172.html
试题3
资源要素设计的目的不包括（）。
A、确保服务供方具备提供足够资源的能力，以满足客户的服务需求
B、确保服务团队组织架构与业务需求和服务模式相适应
C、分析当前的业务需求并预测将来的业务需求，确保这些需求有足够的服务资源进行保障
D、确保当前的服务资源能够发挥最大的效能，提供最佳的服务品质

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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4996610092.html
试题4
选择拓扑结构时，应该考虑的主要因素有（）。
①地理环境
②传输介质与距离
③网络设备类型
④网络传输可靠性
A．①②④
B．②③④
C．①③④
D．①②③
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539788264.html
试题5
IT服务部署实施计划的完整性包括的内容可能有（）。
A、未考虑供应商的配合
B、团队组建未完成就开始知识转移
C、工具没上线前先进行测试，以确保可用
D、未定义KPI指标就开始客户化服务管理过程，未雨绸缪
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500548383.html
试题6
MVC（Model--View--Controller，模型--视图--控制器）是一种广泛流行的软件设计模式，也是J2EE平台上推荐的一种设计模型。其中，（1）主要表现用户界面，（2）用来描述核心业务逻辑。
（1）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器
（2）A.模型
B.视图
C.控制器
D.视图和控制器
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试题参考答案：B、A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3582413750.html
试题7
“主动性"及"灵活性"是服务质量特性“ （） ”的子特性。
A.友好性
B.响应性
C.可靠性
D.安全性
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501471140.html
试题8
Business process is a series of activities completed by different（）,respectively doing their tasks, in order to achieve specific value objectives．
A．machines
B．personnel
C．equipments
D．tools
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5403522909.html
试题9

A公司为某数据中心提供网络设备运维服务，开发部署了一套网络监控工具，运行过程中发现告警过多需要改进，IT服务项目经理依据改进需求重新进行了技术研发规划，并严格按照增量预算方式进行费用管理，他做的这些工作属于（）阶段的工作内容。
A、IT服务规划设计的服务需求识别
B、IT服务部署实施的资源要素部署实施
C、IT服务运营管理的技术要素管理
D、IT服务持续改进的服务测量
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880322354.html
试题10
以下关于信息传输的描述，不正确的是：（）。
A、信源是产生信息的实体，信息产生后通过它向外传播
B、信息传输模型要素中，噪声主要干扰信息的接受者
C、TCP/IP网络、4G网络和卫星网络都是传送信息的通道
D、适当增加冗余编码，可在一定程度上提高信息传输的可靠性
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387642739.html

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