系统规划与管理师每日一练试题（2023/3/4）

2023年03月05日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html

系统规划与管理师每日一练试题（2023/3/4）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/3/4

点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导

系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/3/4）

试题1

服务质量特性中的可靠性包含如下子特性：完备性、连续性、（）、有效性、可追溯性。
A、及时性
B、主动性
C、稳定性
D、可用性
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/388185542.html
试题2
最符合SMART原则的指标是（）
A．本年度系统的可用性指标，需达到100％
B．3个月内，每月热线电话接听率由当前的92％提升至95％
C．需尽快完善与客户的沟通制度，确保客户满意度提升
D．安全事件每发生一件，扣50分
查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540012892.html
试题3
持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进IT服务的效率和（），在不影响客户满意度的情况下改进IT服务提供的成本效益。
A、连续性
B、可靠性
C、有效性
D、可用性
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5006222546.html
试题4
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
查看答案
试题参考答案：D、A、D、B、C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358716087.html
试题5

在组织中，（）对人员、资源、技术及过程等要素的改进承担管理责任。
A、服务团队负责人
B、项目经理
C、运维工程师
D、服务质量负责人
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3880923987.html
试题6
在资源要素管理中，工具管理是其一项主要管理内容，其中工具的基本运营管理中不不包括下面选项中的（）。
A.保持稳定性，按生产系统管理
B.挑选合适的员工进行日常维护
C.适时的改进
D.不断进行工具测试
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3585214512.html
试题7
《合同法》属于（）。
A、地方法规
B、行政法规
C、条例
D、法律
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4999510404.html
试题8
（）旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求、服务定额规范等。
A.服务管控标准
B.服务业务标准
C.服务基础标准
D.服务外包标准
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5016029552.html
试题9
软件开发过程中为确保软件质量所采取的措施中，不包括（）。
A.开发前应选定或制定开发标准或开发规范，并遵照执行
B.在开发初期制定质量保证计划、并在开发中坚持执行
C.用户应参与开发全过程，并监督开发质量
D.严格进行阶段评审
查看答案
试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358142893.html
试题10
以下关于运维、运营和经营的说法，正确的是：（）。
A、运营是釆用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务
B、经营强调以运营为中心，是把投入的资源（生产要素）按照特定要求转换为产出（产品和服务）的过程
C、企业的运营目标，按其重要性来说，可分为战略目标和战术目标
D、面向操作系统、数据库系统、中间件、语言处理系统和办公软件等的运维服务属于基础软件的运维服务
查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500274927.html

温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！

分享至：