2023年02月27日来源：信管网 作者:cnitpm
信管网整理了2020年系统规划与管理师案例分析真题考点，考生通过下表可以了解到真题考点的分值分布情况、真题试题及考点详细内容。
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2020年系统规划与管理师《案例分析》历年真题及考点汇总 |
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真题 |
考点 |
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试题一 |
1.服务级别协议内容 |
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试题二 |
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试题三 |
1.人员要素管理关键成功因素 |
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