系统规划与管理师综合知识真题考点：规划设计阶段的活动

2023年02月25日来源：信管网作者:cnitpm

系统规划与管理师综合知识真题考点：规划设计阶段的活动

规划设计流程中的主要活动包括：服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计（含服务模式设计、服务级别设计、人员要素设计、过程要素设计、技术要素设计、资源要素设计）、服务成本评估和服务级别协议设计。

系统规划与管理师考试中，有时候会考规划设计活动流程图，要求大家选出空缺部分的内容，所以对于《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)中108页的图4.1相关内容要理解记忆。

规划设计活动流程图

考点相关真题

1、规划设计活动流程图中，空缺位置内容应为：()

A.①服务目录②服务级别设计③运营级别协议
B.①服务合同②服务目标设计③运营级别协议
C.①服务目录②服务目标设计③运营合同
D.①服务合同②服务级别设计③运营合同

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参考答案：A

参考解析：www.cnitpm.com/st/501164080.html