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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2023/2/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/2/24

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2023/2/24）

(7)运行维护服务对象不应包括供配电系统。 ( )
(8)售后服务和运行维护服务要求是一样的。 ( )

信管网miss_b：
问题1： 具有实施经验的同事运维经验不足 满负荷工作容易造成人员流失 项目经理没有做到指导和管理项目正常运行 有问题要及时处理，不应该拖到第二天上报 问题2： 对对错错对错错错

信管网cnitpm566678533573：
1、人员经验不足，没有做冗余预留可能造成风险、没有对员工进行专业技术培训、激励制度不足、团队沟通不畅，没有及时改进现有问题，冲突不可规避。 2、对 对 错 错 对 错 对 错

信管网yff603397844：
问题1： （1）企业发展重心转变应做好市场的调研，商机调研，机会调研，从技术、政策、经济等角度出发，研究可研究性行报告 （2）目标制定过高，可用性高达99.9％，是否有做过相关的了解 （3）项目经理并非具备项目管理经验，项目管理知识 （4）运维核心是多方面的 （5）招聘人员应是先考虑所需的岗位，然后针对性进行招聘 （6）人力资源问题，人员没有冗余的问题，项目值班人员没有ab角，值班人员人手不够，值班安排不合理 （7）没有制定考核奖惩制度 （8）项目经理权力不够，没有威望 （9）维修人员经验不足，专业技术水平不够 （10）针对无法解决的问题，项目经理协调能力不够 （11）项目组应经常培训，提升解决问题的能力 （12）针对项目过程中遇到的技术问题，应及时记录，并记录解决方案，方便后期查阅，建立知识库 （13）团队的管理应是从形成、震荡、规范、形成，中间会有冲突，冲突并不是坏事 （14）未进行相关方管理，缺少与客户之间的沟通 （15）未针对项目进行风险评估、应急预案 问题2 1-5✓✓××✓ 6-8×××

信管网cnitpm577343888856：
【问题1】 1.简单的认为运维工作就是维修工作 2.团队人员较少，工作负荷过高 3.缺乏妥善的沟通技巧 4.团队成员运维经验不足 5.没有做好变更控制 【问题2】 1.错 2.对 3.错 4.错 5.错 6.错 7.错 8.错