系统规划与管理师每日一练试题（2023/2/1）

2023年02月02日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/2/1）

试题1
根据战略规划的一般理论，IT战略规划始于对信息技术内外部环境（现状）的分析，其终极任务是（）。
A、搞清现状与未来状态之间的差距并制定实施策略或解决方案
B、理解业务部门的现状与未来，理解业务部门的政策，定义目标和优先权
C、通过信息系统改进业务的机会、淘汰那些不能够带来投资回报或对业务目标贡献较小的信息系统
D、评估信息系统支持业务部门的程度、信息系统规划是否适合业务部门、信息系统供应的效能与效率、指出信息系统能够提供的潜在业务机会
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3876914186.html
试题2
移动互联网是一种通过智能移动终端，采用移动无线通信方式获取业务和服务的新兴业务，其主流操作系统开发平台不包括：（）。
A、Android
B、Linux
C、IOS
D、Windows Phone
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5002514436.html
试题3
IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540366401.html
试题4
（）属于IT服务部署实施，验收阶段的活动
A．历史运维资料转移
B．编写IT服务报告
C．确定IT服务回顾机制
D．确定满意度管理机制
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5213411205.html
试题5
The main steps of IT strategic planning don't inclade（）。
A．Business Analysis
B．Evaluate the competetor's system
C．Identify Opportanities
D．Selection Seheme
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521646562.html
试题6
（）不属于定量风险分析的输出。
A．实现成本和进度目标的可能性
B．已量化风险的优先级列表
C．低优先级风险的监视表
D．定量风险分析结果中的趋势
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540294208.html
试题7
以下（）不属于新七种质量管理工具。
A．数据分层法
B．关联图
C．箭线图
D．亲和图
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5211825556.html
试题8
以下关于ITSM服务管理的说法中正确的是（）。
A、ITSM是一套帮助组织对IT系统的规划、研发、实施和运行进行有效管理的方法，是一套方法论
B、IT服务过程方面的问题更多的是来自于技术，而不是来自于管理方面
C、ITSM是一种以客户为导向、以流程为中心的方法
D、ITSM的基本原理用“二次转换”来概括，第一是“打包”，第二次是“梳理”
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/499583476.html
试题9
实施IT服务管理（ITSM）的根本目标不包含（）
A．以客户为中心提供IT服务
B．提升技术管理能力
C．提供的服务是可以准确计价的
D．提供高质量、低成本的服务
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5398528452.html
试题10
以下不属于服务台管理工作的是（）。
A．响应呼叫请求
B．采购
C．联络供应商
D．基础设施监控
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/521419396.html

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