系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29往期系统规划与管理师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e29_1.html系统规划与管理师每日一练试题（2022/12/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/12/19点击查看：更多系统规划与管理师习题与指导系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/12/19）试题1关于服务改进的描述，不正确的是（）A．服务改进的目标不一定与服务目标相一致，但需要客户参与，并与相关部门进行有效沟通B．服务改进的来源包括IT服务管理业界标准，业务和技术上的变革，内部员工提出的改进等C．服务改进实施效果未能达到预期效果时，应进行原因分析，制定相应改善计划并实施或重新制订改善计划并实施D．服务质量责任人负责监督服务改进计划的执行情况并编写服务改进报告查看答案试题参考答案：C试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5214620751.html试题2在面向对象方法中，信息流是通过该内容已过期，联系客服了解最新考试信息>>