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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/12/13）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/12/13

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/12/13）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某银行计划开发一套信息系统，为了保证交付质量，银行指派小张作为项目的质量保证工程师。
项目开始后，小张开始对该项目质量管理进行规划，并依据该项目的需求文件、干系人登记册、事业环境因素和组织过程资产制定了项目质量管理计划，质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量部主管，并打算按照质量管理计划的安排对项目进行质量检查。
项目执行过程中，小张依据质量管理计划，利用质量工具，将组织的控制目标作为上下控制界限，监测项目的进度偏差、缺陷密度等度量指标，定期收集数据，以便帮助确定项目管理过程是否受控。
小张按照质量管理计划进行检查时，出现多次检查点和项目实际不一致的情况。例如:针对设计说明书进行检查时，设计团队反馈设计说明书应在两周后提交;针对编码完成情况进行检查时，开发团队反馈代码已经测试完成并正式发布。
【问题1】(6分)。
结合案例，请简要分析小张在做质量规划时存在的问题。
【问题2】 (7分)
请写出常用的七种质量管理工具，并指出在本案例中小张用的是哪种工具?
【问题3】(5分)
请将下面①-⑤的答案填写在答题纸的对应栏内
(1)实施①过程的主要作用是促进质量过程改进
(2)测量指标的可允许变动范围称为②。
(3)③是一种结构化工具，通常具体列出各项内容，用来核实所要求的一系列步骤是否已得到执行。
(4)GB/T190001对质量的定义为:一组④满足要求的程度。
(5)⑤可能影响质量要求的各种威胁和机会的信息。

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2.散点图、控制图、因果图、帕累托图、流程图、，小张用了控制图 3.质量保证；基准；质量核查表；特性；

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流程图 因果图 控制图 直方图 散点图 帕累托图 检查表 控制图 质量保证

信管网cnitpm548991431950：
1、小张在质量规划时，依据出现错误。在制定质量规划时，需要依据项目管理计划、干系人登记手册、风险登记手册、需求文件、事业环境因素和组织过程资产。 2、质量管理工具为：因果图、流程图、直方图、散点图、检查表、帕累托图、控制图。小张采用的是控制图。 3、质量保证、上下控制线、

信管网cnitpm493047991716：
因果图，流程图，核查表，帕累托图，直方图，控制图，散点图。＜br＞采用控制图。＜br＞质量保证＜br＞误差＜br＞核查表＜br＞需求变化

信管网cnitpm570613288007：
1.项目管理计划制定输入缺少项目管理计划、风险登记册。 2.质量管理计划完成后直接发给了项目经理和质量主管，缺少评审和讨论。 3.质量管理工具单一，只使用了控制图。 4.只按计划对项目进行检查，缺少质量保证。 因果图、控制图、流程图、散点图、直方图、帕累托图、检查表 1）质量审计 2）上下界 3）树状图。 4）指标 5）项目风险

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