2022年12月05日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2022/12/4)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/12/4
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/12/4)
试题1
“不定期对客户投诉进行沟通”这属于服务回顾的()机制。查看答案
试题参考答案:A
试题2
“信息不被泄露给非授权的个人和实体或供其使用的特性”属于信息安全基本属性的()查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/38785756.html
试题3
()不属于软件维护中的完善性维护。查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500168328.html
试题4
IT服务的广泛应用对从业人员的职业素养和法律法规知识提出来更高的要求,在职业素养中,要求从业者具有执业责任,下面“( )”不是要求的职业责任。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358698649.html
试题5
IT服务部署实施执行阶段,采用()等方法可以有效控制项目变更。
①制定项目变更控制程序
②记录所有引起变更的项目问题
③非计划性地对项目进展进行评审
④评估变更对项目的影响
⑤对引起变更的问题进行评价并确定优先顺序
⑥建立变更控制委员会以控制变更批准
A、①②④⑤⑥
B、①②③④⑤
C、①②③④⑥
D、①②③④⑤⑥
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试题参考答案:A
试题6
企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长期目标,而且其战略规划的范围控制应该( )。
A、紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行
B、为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑
C、考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析
D、面面俱到,全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性
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试题参考答案:A
试题7
随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高,必然带来不间断的服务改进需求,所以需要对IT服务进行持续改进,持续改进方法的过程中包括下面7个阶段(① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列): ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序,下面( )选项是正确选项。查看答案
试题参考答案:C
试题8
当信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成 害。此信息系统安全保护等级应为()。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501157418.html
试题9
以下不属于过程KPI设计的活动的是:()查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/50042805.html
试题10
以下()不属于新七种质量管理工具。查看答案
试题参考答案:A
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