2022年12月02日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2022/12/1)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/12/1
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/12/1)
试题1
A公司为某矿业集团开发了一套ERP系统,在签署运行维护合同时,客户提出A公司应指派专人在指定地点可客户IT人员一起工作,随时响应客户服务需求处理系统故障。这属于()服务模式。
A、远程支持
B、上门技术支持
C、常驻现场
D、集中监控
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试题参考答案:C
试题2
某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了( )服务模式。查看答案
试题参考答案:D
试题3
识别风险后,对负面威胁类风险的处置应对策略不包含:()。
A、避免:修改计划以消除相应的威胁、隔离目标免受影响、放宽目标等
B、转移:把威胁的不利影响以及风险应对的责任转移到第三方
C、减轻:通过降低风险的概率和影响程度,使之达到一个可接受的范围
D、消除:利用技术和管理手段,确保该风险不会发生
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试题参考答案:D
试题4
关于服务回顾的描述,正确的是:()。查看答案
试题参考答案:A
试题5
“运维技术主管把三个月前的提取技术删除并更换了新的提取技术”,这属于知识评审的()。查看答案
试题参考答案:D
试题6
Web服务是一种面向服务的架构的技术,通过标准的Web协议提供服务,目的是保证不同平台的应用服务可以互操作。Web服务典型的技术包括:SOAP、WSDL、UDDI和XML,( )是用于描述服务的Web服务描述语言。查看答案
试题参考答案:B
试题7
关于大数据的叙述中,不正确的是:()查看答案
试题参考答案:B
试题8
不属于系统规划与管理师在服务四要素改进中的工作职责的是( )。查看答案
试题参考答案:A
试题9
在服务运营中,( )不会更新服务目录。查看答案
试题参考答案:C
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/41205307.html
试题10
关于服务改进的描述,不正确的是()查看答案
试题参考答案:C
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