2022年11月27日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2022/11/26)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/26
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/11/26)
试题1
关于某运维项目,下面说法正确的是()查看答案
试题参考答案:D
试题2
The () provides guidance on how to design, develop and implement Service Management, not only as an organizational capability but also as a strategic asset.查看答案
试题参考答案:A
试题3
The service measurement metrics do not include ().查看答案
试题参考答案:A
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501679608.html
试题4
以下不属于增值服务需要把握的原则的是:()查看答案
试题参考答案:A
试题5
在质量管理工具中,()强调用事实说话,靠“灵感”发现新思想,解决新问题。查看答案
试题参考答案:B
试题6
进行IT服务测量与评估时,统计服务的可用程度是为了评价IT服务的()。
A、安全性
B、可靠性
C、响应性
D、友好性
查看答案
试题参考答案:B
试题7
识别风险后需要采用信息收集技术,常见的手段包括()。
A、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT
B、头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、PDCA
C、头脑风暴法、奥卡姆剃刀法、访谈法、SWOT
D、头脑风暴法、德尔菲法、文档评审法、SWOT
查看答案
试题参考答案:A
试题8
针对IT服务的部署实施进行验收,相关指标不包含: ()。查看答案
试题参考答案:C
试题9
以下关于大数据的描述正确的是:()查看答案
试题参考答案:A
试题10
进行服务技术测量的工作包括识別研发规划、识别研发成果、技术手册及SOP统计、()查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/500646435.html
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