2022年11月09日来源:信管网 作者:cnitpm
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系统规划与管理师每日一练试题(2022/11/8)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/11/8
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系统规划与管理师每日一练试题内容(2022/11/8)
试题1
在服务过程的测量工作中,针对事件统计分析描述不正确的是:()。
A、重大事件回顾指分析过去一段时间内所发生的重大事件或故障,总结经验教训,并对所采取的纠正弥补措施进行有效性分析
B、事件统计和分析指在项目执行阶段,将对执行过程中发生的所有事件进行统计和分析
C、汇总和发布指定期将总结报告进行汇总,并发布给客户及用户,出具重大事件报告、事件分析总结报告
D、事件统计分析的目标是动态跟踪服务过程中关键事件的完成情况,及时发现服务过程的不足之处,并予以纠正
查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/388108447.html
试题2
某公司因信息系统突发故障,造成该公司20%-60%的集中的基础、核心、关键的应用系统不可用, 并且12小时内不可恢复。这属于突发事件的()等级。查看答案
试题参考答案:B
试题3
无线网络的特点不包括()。查看答案
试题参考答案:A
试题4
质量管理方法不包括()查看答案
试题参考答案:D
试题5
在面向对象方法中,信息流是通过向参与者或内部对象发送消息形成的,( )用于描述进出系统的信息流。查看答案
试题参考答案:B
试题6
对问题管理描述正确的是( )。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/358494969.html
试题7
以下关于产品的描述中不正确的是()。查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/499554038.html
试题8
某公司对两个运维团队的绩效考核结果发现:电信团队不知道如何开展运维服务,现有技术资料不足;金融团队的考核指标过于严格,大部分人员无法达到预设指标。针对两团队绩效管理的改进建议为:()。查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501304185.html
试题9
小张作为运维专家参与公司2019年知识库的评审,对其中一条“关于电话拨号上网访问网站缓慢的相关故障处理经验”提岀了更新或删除的建议。他依据的评审原则是()查看答案
试题参考答案:B
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501318311.html
试题10
The () is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.查看答案
试题参考答案:D
试题解析与讨论:www.cnitpm.com/st/501669569.html
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