系统规划与管理师每日一练试题（2022/10/26）

2022年10月27日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/10/26）

试题1
IT运维服务质量改进中最常用的步骤是（）。
A.策划-实施-检查-改进
B.实施-检查-改进-策划
C.检查-策划-改进-实施
D.检查-策划-实施-改进
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41221798.html
试题2
在IT服务部署实施执行阶段，与客户的回顾内容不包括（）。
A.服务目标达成情况
B.服务范围与工作量
C.对交付物的特殊说明
D.客户业务需求的变化
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/41200264.html
试题3
増值服务通常是指超出协议约定内容之外的服务，（）不属于増值服务的原则。
A.不能影响现有协议约定的服务内容
B.增值服务贴合客户需要
C.能力范围内对増值服务内容进行缩减
D.增值服务投入在可接受的范围内
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121420411.html
试题4
在服务运营过程中，（）属于应用资源监控的内容。
（1）应用服务运行情况（2）服务或端口响应情况（3）作业执行情况（4）资源消耗情况（5）安全事件审计（6）管理权限用户的行为审计
A. （4）（5）（6）
B. （3）（4）（5）
C. （1）（3）（6）
D. （2）（3）（4）
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4120823227.html
试题5
对象包含3个基本要素：对象标识、对象状态和（）。
A.对象行为
B.对象信息
C.对象特征
D.对象分类
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5010012993.html
试题6
某公司签署的服务器运维项目的核算表如下所示，该项目已结项，其投资回报率为（）。

A. 14.49%
B. 16.95%
C. 17.65%
D. 22.2%
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4121612199.html
试题7
RIPv2对RIPv1协议的改进之一是采用水平分割法，以下关于水平分割法的说法中，错误的是（）。
A.路由器必须有选择地将路由表中的信息发送给邻居
B.一条路由信息不会被发送给该信息的来源
C.水平分割法为了解决路由环路
D.发送路由信息到整个网络
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583124335.html
试题8
服务运营过程中，技术要素管理的目的是（）。
A、能够及时发现问题和解决问题
B、使用先进的技术解决项目中的疑难杂症
C、保证服务级别协议高标准地完成
D、提高服务的效率和质量
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500583972.html
试题9
关于服务级别协议的描述，不正确的是（）。
A.服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容等，各方代表需签字
B.服务级别协议是在一定成本控制之下，为保障IT服务性能和可维护性，服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
C.如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则运营级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D.—个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411914880.html
试题10
IT战略规划的核心组成要素包括现状分析、战略分析、（）和路径分析.
A.业务分析
B.差距分析
C.评估分析
D.系统分析
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5009816623.html

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