2022年10月22日来源：信管网 作者:cnitpm
试题一：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某省交通运输厅信息中心对省内高速公路部分路段的监控系统进行升级改造，该项目是省重点项目，涉及5个系统集成商、1个软件供应商、3个运维服务厂商以及10个路段管理单位。项目工期仅为两个月，沟通管理的好坏决定了项目的成败。
小张作为项目经理，在项目建设全过程中建立了项目领导小组的周例会制度，制定了详细的沟通计划，并根据项目发展阶段，识别了不同阶段的关键干系人，形成了干系人登记册，根据沟通需求不同，设置不同的沟通方式，细化了相应的沟通管理策略（见下表），并完善了沟通管理计划。项目执行中周报告采用邮件方式发布，出现的问题采用短信的方式定制发送，使项目如期完工并得到省交通运输厅的好评。
（1）结合案例，请计算该项目的沟通渠道总数。【问题1】（8分）
（2）请指出项目经理的如下活动对应的管理过程（从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内）。
A、规划沟通
B、管理沟通
C、控制沟通
D、识别干系人
E、规划干系人管理
F、管理干系人
【问题2】（6分）
（1）结合案例中的以下干系人，请分别写出干系人影响/作用方格对应的项目阶段（将正确答案填入答题纸对应栏内）。
①省交通运输厅信息中心
②系统集成商
③软件供应商
④运维服务商
⑤路段管理单位
【问题3】（6分）
在试运行阶段，项目经理分析的干系人的参与程度见下表。此时，项目经理是否需要干预？如何干预？
【问题4】（5分）注：C表示当前参与程度，D表示所需参与程度
从候选答案中选择正确选项，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
工作绩效报告是（1）的输入，工作绩效数据是（2）的输入，问题日志是（3）的输入，制定干系人管理计划活动属于（4）过程，分析绩效与干系人进行沟通，提出变更请求属于（5）过程。
A、管理沟通
B、控制沟通
C、识别干系人
D、管理干系人
E、规划干系人管理
F、控制干系人参与
查看答案
参考答案：
参考解析：www.cnitpm.com/st/4529210384.html
信管网考友试题答案分享：
信管网cnitpm469447356182：
171条
adb
集成、 分析、测试
重点管理：省交通运输、集成、供应。
针对运维服务商：加强沟通、使其参与进来
针对路段管理单位：了解原因，进行沟通交流
b、a、b、e、b
信管网凉白开_dh：
问题1：
1）19＊18/2=171
2）a、d、b
问题2：
1）规划
2）收尾
3）执行
问题3：
需要干预
通知a运维服务厂商，让其知晓项目的当前阶段并通过沟通令其支持该项目此阶段的运行
引导b路段管理单位，让其主动参与并领导该项目当前阶段的执行
问题4：
1）a
2）b、f
3）b、f
4）e
5）f
信管网zcy521：
1.
20＊（20-1）/2=190
afb
2.
实施
试运行
维护
3.
需要干预
应敦促路段管理单位领导试运行工作的进行。定期召开会议，让该单位重视参与度
应要求运维服务厂商全天候支持试运行阶段的进行，提高参与度
4.
b
a
d
e
f
信管网cnitpm539428328713：
问题1：
干系人5+3+1+10+2=21
沟通渠道总数=21＊（21-1）/2=210 adb
问题2：需测集
问题3：需干预，与a沟通，同步项目信息，获取其支持；与b沟通，争取其领导
问题4：bacdd
信管网cnitpm39241310443：
沟通渠道总数=（n＊（n-1））/2=（20＊19）/2=190
1. a 2、d3、b
【问题2】
1、集成2、需求分析与测试3、测试阶段
【问题3】需要干预，定时发送邮件或短信给运维服务厂商，让他从
不知晓状态转变为支持状态，了解b路段管理单位中立的原因
【问题4】
1、f
2、a
3、b
4、e
5、f
试题二：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
下表给出了某信息系统建设项目的所有活动截止到2018年6月1日的成本绩效数据，项目完工预算BAC为30000元。
【问题1】(10分)
请计算项目当前的成本偏差CV、进度偏差SV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI,并指出该项目的成本和进度执行情况（CPI和SPI结果保留两位小数）。
【问题2】(3分)
项目经理对项目偏差产生的原因进行了详细分析，预期未来还会发生类似偏差。如果项目要按期完成，请估算项目中的ETC（结果保留一位小数）。
【问题3】 (2分)
假如此时项目增加10000元的管理储备，项目完工预算BAC如何变化?
【问题4】 (6分)
以下成本中，直接成本有哪三项?间接成本有哪三项?（从候选答案中选择正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内，所选答案多于三项不得分）。
A.销售费用
B.项目成员的工资
C.办公室电费
D.项目成员的差旅费
E.项目所需的物料费
F.公司为员工缴纳的商业保险费
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参考答案：
参考解析：www.cnitpm.com/st/40174725.html
信管网考友试题答案分享：
信管网cnitpm565750664070：
问题1：
cv=300
sv=-5500
cpi=1.02
spi=0.78
问题2：
etc=9850元
问题3：
bac不变，不包含管理储备
问题4：
直接成本bde
间接成本acf
信管网cnitpm557371621905：
问题一:已知：bac=30000 pv=25500 ac=19700 ev=20000
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