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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题(2022/10/21)

2022年10月22日来源:信管网 作者:cnitpm

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2022/10/21)

试题三(25分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家大型信息系统集成公司,具有多年的系统集成项目实施经历,成功地在多个行业进行了系统集成项目建设,取得了较多的成果,在业内具有较好的口碑。
2013年年初,A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为,尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来,但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较,还是比较简单,对完成这样的项目充满信心。
项目前期,A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程,任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此,项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。
为了保证项目按客户要求尽快完成,小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解,即安排项目团队开始进行项目实施,在系统开发过程中,建设方提出的建设需求不断变化,小丁本着客户至上的原则,总是安排项目组进行修改,从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化,导致项目团队的成员也经历过多次调整,实际进度与里程碑计划存在严重偏离,并且项目的质量指标也经常暴露出问题。
A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时,感到很吃惊,并对发生这种情况觉得很不理解,认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题,觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。
[问题1](12分)
结合案例,除了项目经理能力因素之外,请简要分析造成项目目前状况的可能原因。
[问题2](9分)
作为项目经理,应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动,都会引起其他要素的变动。
(1)请简要叙述项目进度、成本与质量之间的关系
(2)请结合本案例说明,为了保证项目按照最初的设想按时完工,项目经理还可以采取哪些措施?
[问题3](4分)
结合案例,从候选答案中选择4个正确选项(每选对一个得1分,选项超过4个该题得0分),将选项编号填入答题纸对应栏内。
项目章程一般要包括的内容有(
A、项目概述
B、项目成功评价标准
C、项目进度计划
D、项目预算
E、委派项目经理,并授予其职责和职权
F、质量保证
G、项目风险控制策略
H、组织的假设与约束
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信管网考友试题答案分享:

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问题1: 1、公司没有人口管理系统的经验 2、项目需求不明确 3、没有根据中标合同内容制定项目章程 4、沟通工作不到位,没有与客户了解需求 5、需求没有得到确认 6、没有制定项目管理计划 7、没有明确项目的可交付成果和里程碑 8、没有明确变更流程,根据客户需要随意修改 9、团队管理不到位,人员变动频繁 10、质量指标设置不合理,无法发现问题 11、没有划分工作包,指定每个工作的具体责任人 12、小丁的项目管理经验不足 13、没有确认项目范围 问题2: 1、三者相互相成,互相影响。只关注项目进度,可能不能保证质量,导致返工问题出现,也有可能出现成本超支的问题;只关注成本,可能导致项目进度落后,无法保证质量等问题;只关注质量,可能导致成本超支等问题。 2、与客户沟通,只保留必须的需求,其他的不做;根据现有项目组成员的能力及资源日历,重新制定人员配备管理计划;采用并行跟进、快速赶工的方法;重新制定项目管理计划、明确项目的成本基准、进度基准等内容;明确变更流程,有变更必须走流程及记录 问题3: acde

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需求没有进行变更流程 进度控制不到位,导致没有及时纠偏 进度滞后导致成本超支,质量不合格需要返工,导致进度滞后成本超支 快速跟进,赶工,使用经验更丰富的人员提高效率,加强质量管理以减少返工 abeh

信管网shi714266:
问题1: 1.项目发起人不能只简单了解项目的概要情况 2.需求管理不到位,没有进行细致的需求收集 3.没有变更控制流程,没有按照变更控制流程进行变更控制 4.进度监控不到位,没有执行有效地监督 5.质量管理存在问题,质量指标不符合要求 6.沟通管理存在问题,项目管理办公室在阶段审查时才发现问题 问题2 1进度、成本和质量是项目依赖的,如果一个项目进度发生延误,为了追赶进度,必然导致成本增加,质量要求也得不到保障。 2.赶工;快速跟进;减少活动范围,降低活动要求;增加优质资源,使用高素质人才; 问题3 a d e g h

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1.项目章程过于草率,没有经过商业论证;项目管理计划并不只是其他子计划的合并,还包括其他文件;范围管理混乱,没有需求收集,需求分析,直接进行实施;范围变化没有走整体变更控制流程,随意变更;缺乏项目团队建设;项目质量管理存在问题。项目干系人沟通存在问题,对项目不够了解。 3.a,e,g,h

信管网cnitpm39967627:
1、公司没有建立项目管理体系;没有健全项目管理制度;项目章程内容不充分;项目经理制定项目计划没有结合实际统筹,没有组织评审;沟通不充分;需求理解没有与客户达成共识;没有做好需求确认;没有做好范围变更控制;团队建设没有做好;控制进度,质量管理没有做好; 2、三者之间相辅相成,相互统一,相互协调;进度压缩增加成本,也会增加返工的风险,导致质量问题;进度与成本之间存在平衡点,超过该点以后,增加再多的资源投入,对进度的收效有限;成本与质量存在同样的问题;质量要求高,决定了投入成本高;减少成本,影响项目的质量,也会导致项目进度的延长; 3、结合实际科学制定项目计划;组织评审;建立ccb和变更控制流程;加强客户沟通,就需求理解一致;做好范围定义,就范围说明书内容与客户达成共识;合理制定wbs,职责分明;做好团队建设,提升绩效;注重风险,人力方面储备;做好范围、进度、成本控制,如有变更,按照整体变更控制流程处理; abde

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