2022年10月18日来源：信管网 作者:cnitpm
试题一：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
信管网信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。
项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
[问题1] (8分)
在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?
[问题2] (4分)
结合案例，列举该项目的主要干系人。
[问题3] (4分)
简要说明变更控制的主要步骤。
[问题4] (4分)
基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :
(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。 （ ）
(2)甲方的组织结构属于项目型。 （ ）
(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。 （ ）
(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。 （ ）
查看答案
参考答案：
参考解析：www.cnitpm.com/st/3900019763.html
信管网考友试题答案分享：
信管网cnitpm561968146968：
1.弱矩阵型管理 没有ccb 没有规范的变更管理
2.信息中心主任 销售部门 hr 部门，财务部门 小王
3. 提出变更申请 ccb决策 更新需求说明书 执行变更 验收变更内容
4. ? × ? ×
信管网cnitpm565750664070：
问题1：
1、未做好范围管理，未制定范围管理计划，明确范围基准，并经过甲乙双方评审确认；
2、计划应该与大家共同讨论制定；
2、未做好变更管理，变更需要走变更流程，书面提出，评估影响，经过ccb审批，实施变更，跟踪变更实施；
3、未做好干系人管理，未全面识别干系人，未制定干系人管理计划；
4、未做好沟通管理，未制定沟通管理计划；
5、未做好合同管理；
6、未做好风险管理，识别风险并制定风险应对措施。
问题2：
甲方项目经理、销售部门、人力部门、财务部门相关人员，乙方项目团队成员，管理着，发起人等。
问题3：
提出变更申请，评估变更影响，提交ccb审批，实施变更，跟踪变更实施过程，更新文件。
问题4：
√
×
√
×
信管网cnitpm503889488816：
问题1
1、项目范围管理不规范，范围定义不清晰
2、项目变更管理不规范，变更流程不明确
3、合同管理不严谨，导致甲方相关部门总能找到变更依据
4、关系人管理不全面，甲方销售部门、财务部门和人力部门都项目支持力度不够
5、缺乏沟通管理，产生问题不知道沟通解决办法
问题2
1、甲方信息中心主任、甲方业务部门（财务部、人力部、销售部等）、甲方高层领导、项目团队人员、其他人员
问题3
提出变更-评估变更影响-提交ccb（变更控制委员会）-实施或否决变更-记录变更
问题4
√ × √ ×
信管网cnitpm568996753397：
1. 项目涉及的人员复杂，项目会延迟，
2.小王，甲方
3.提出变更，对变更进行初审，变更方案的论证，项目管理委员会的审查，发出变更通知并组织实施，变更实施的监控，变更实施的评估，判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道
√ × × ×
信管网cnitpm38113219967：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/10/tbimg/10-10/1665363079.jpg＂ /＞
试题二：阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
在某系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料直接发送给业主。
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并发送给双方工作主管。
工作五：准备总结会。小张总结了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并列出了项目执行过程中的若干优点。
工作六：召开总结会。小张召集参与项目的一些人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。
【问题1】（3分）
工作六中，项目组召开了总结会，以下哪一顶不是总结会讨论的内容？（从候选答案中选择一个正确选项，将选项编号填人答题纸对应栏内）
候选答案
a、项目绩效
b、项目审计
c、经验总结
d、进度计划绩效
【问题2】（3分）
项目经理小张在验收活动完成后，还需要针对系统集成项目进行后续的支持工作，以下哪一项不属于系统集成项目的后续工作？（从候选答案中选择一个正确选顶，将选顶编号填入答题纸对应栏内）
a、信息系统日常维护工作
b、硬件产品的更新
c、业主针对新员工的培训需求
d、信息系统的新需求
【问题3】（12分）
请指出本案例的六顶工作中哪些工作存在问题并具体说明
查看答案
参考答案：
参考解析：www.cnitpm.com/st/2128218336.html
信管网考友试题答案分享：
信管网lm0310：
一b
二d
三
工作一，系统测试应严格按照测试用例进行全面测试
工作二，试运行过程应有业主参与进行系统试用
工作四，项目验收报告应该由双方确认签字
工作五，总结会内容应客观评价项目执行过程中的优点及不足
工作六，项目总结会应组织所有项目干系人参与
信管网刘十三009：
1.c；
2.b；
3.
（1）系统测试不应该只选取部分数据进行测试；
（2）试运行所使用的的数据不够充分；
（3）文档未经过项目组评审就直接移交给业主；
（4）项目验收报告不应该由1人独立完成；
（5）总结会只列出了优点，未列出缺点；
（6）总结会应该要求项目所有相关干系人参与；
信管网stevenchang1986：
1 b
2.c
3.系统测试用例不充分，且测试人员为开发人员，不合适；
试运行没有覆盖异常数据及路径，试运行不充分；
信管网cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/08/tbimg/08-09/1660054955.jpg＂ /＞
信管网cnitpm429119185129：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2022/08/tbimg/08-09/1660054923.jpg＂ /
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
相关推荐
信息系统项目管理师 
导航
