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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/9/25）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/9/25

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/9/25）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内

【说明】

信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。

项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组进行了修改，导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期，小王才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

接到客户投诉后，李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。

【问题1】（8分）

结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。

【问题2】（5分）

请简述项目管理办公室的职责。

【问题3】（5分）

结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）。

（1）项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。（）

（2）只有在过程之间相互交互时，才需要关注项目整体管理。（）

（3）项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件，以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果（产品、服务或能力）的一致性。（）

（4）针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理，最终是为了实现项目的整体管理，实现项目目标的综合最优。（）

（5）半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因，不需要进行最终产品、服务或成果的移交。（）

信管网cnitpm488377490685：
问题1： 1、项目管理计划没有经过审核讨论 2、没有明确项目的边界，导致需求蔓延 3、没有需求变更流程 4、没有变更控制委员会 5、项目后期才发现季度滞后，没有进行进度管理 问题2： 实时了解项目进度，组织过程资产管理 问题3： √ × √ √ ×

信管网tmm0726：
一、1.对客户需求不明确不充分 2.没有成立变更控制委员会 3.没有变更控制流程 4.没有进度计划，后期才发现进度滞后 5.项目干系人都项目了解不全面，领导与项目管理办公室接到客户投诉才知道出现了问题 二、1.负责项目的监督 2.负责项目经理的管理 3.负责人力资源协调 三、对 错 对 对 错

信管网cnitpm465536223873：
1.项目管理计划没有审批，评审直接发布，项目管理计划制定不能有一人制定，要有大家一起制定， ，没有充分了解客户需求和定义需求，小王自身项目管理经验不足，需求计划变更没有走变更流程，范围定义不充分，导致项目蔓延或是镀金，与客户存在沟通问题，没有项目进行及时的监控跟踪，

信管网cnitpm544971389650：
问题1：没有规划范围管理、没有收集客户需求、没有定义范围、没有跟客户确认范围、没有变更管理流程 问题2：问题3：对错对对对

信管网sunny20222022：
问题1： （1）子计划应该由项目成员共同制定 （2）项目管理计划应该通过评审后发布 （3）应该和干系人充分沟通明确各干系人的需求，编制需求文件 （4）客户提出变更时，应该经过变更控制程序，进行变更评估及审批后，进行变更实施 （5）项目进行中，没有对项目进度绩效进行监控 （6）项目管理办公室没有对项目进行指导与监控 （7）没有制定沟通管理计划 （8）没有和干系人进行沟通 问题2： （1）管理项目经理的工作 （2）管理与监控项目的实施 问题3： 对 错 对 对 错