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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2022/9/4）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/9/4

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2022/9/4）

阅读下列说明，回答问题 1至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

信管网公司中标一个城市的智能交通建设项目，总投资 350 万元，建设周期 1年。在项目管理计划发布之后，柳工作为本项目的项目经理，领导项目团队按照计划与任务分工开始实施。

在项目初期，项目团队在确定了项目范围后，项目经理制定了项目变更流程：

1提出变更申请； 2、针对影响不大的变更，可以直接修改； 3、针对影响较大的变更，必须上报项目经理，由项目经理审批之后才能修改；4、修改后由项目经理确认，确认 无误后更新配置库，完成变更。

在一次项目进度协调会上，项目经理柳工与项目成员李工发生了争执，原因如下：李工对于客户提出的需求，无论大小都给予解决，客户对此非常满意。但是，项目组 其他成员并不知晓李工修改的内容，导致开发任务多次返工。目前，项目已经延期。

[问题 1] （8 分）

结合上述案例，请指出项目经理柳工制定的变更管理流程存在哪些问题。

[问题2] （3 分）

基于以上案例，请指出项目成员李工在变更过程中的不恰当之处。

[问题3] （3 分）

基于以上案例，请阐述变更过程中包含的配置管理活动。

[问题4] （6分）

请阐述变更管理的工作流程。

信管网cnitpm555277177050：
问题1 1）没有确认变更需求的评估人； 2） 对影响小的变更，没有经过项目经理等评估就修改； 3）较大的变更不能只能项目经理一人决定，要ccb审批； 4）修改了变更没有及时更新到配置库和告知项目组其他成员。 问题2 1）擅自修改； 2）没有把变更更新到配置库； 3）没有把变更及时通知项目组人员。 问题3 1）项目识别 2）配置状态记录 3）配置确认和审计 问题4 1）提出变更申请； 2） 项目经理召集组员对变更影响分析； 3）ccb对变更需求和变更影响的评估审批； 4）项目经理整合资源，安排实施变更； 5）监控实施，确保是否正确完成； 6）通知提出人或者用户已变更完成，结束变更。

信管网cnitpm533115415609：
1.所有变更都应上报，不能直接修改 2.没有对变更修改进行评估 3.变更修改需要通过变更控制委员会确认 4.修改更新后没有进行单元测试 1.没有进行变更申请就自行修改 2.与项目组成员沟通不足， 3.修改后没有进行内部测试 1

信管网sunny20222022：
问题1： （1）所有的变更无论大小都需要上报并评估影响 （2）必须成立变更委员会，由变更委会会决定是否变更 （3）项目进度没有监控 （4）变更后，需经过确认无误才能更新配置库 问题2： （1）擅自进行需求变更，并没有经过项目经理的确认 （2）变更内容没有及时同步组内成员 问题3： 问题4： 提出变更申请-评估影响-由ccb审核——实施变更——确认变更实施——分发新文档

信管网liaoyang：
1、提出 影响分析 ccb审核 实施变更 控制变更 变更跟踪 未对变更进行影响分析 未与项目组沟通同步 未对变更进行确认

信管网小雀斑2020：
变更流程 1.影响不大的变更，不应直接修改，要经过项目经理评审 2.影响较大的变量，必须经过ccb审批 1.受理变更申请 2.变更的整体影响分析 3.接受或拒绝变更由ccb审批 4.实施变更 5.变更结果追踪与审核 6.分发新文档