系统规划与管理师每日一练试题（2022/8/31）

2022年09月01日来源：信管网作者:cnitpm

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系统规划与管理师每日一练试题内容（2022/8/31）

试题1
技术成果的运行和改进活动，不包含（）
A.对技术研发进行规划与预算
B.对技术成果进行培训和知识转移
C.对技术成果的内容进行演练和推演
D.对技术成果进行优化改进
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5013211168.html
试题2
以下关于服务目录设计中的描述正确的是（）。
A、服务目录分为两种，分别是技术服务目录和管理服务目录
B、技术服务目录包含提交给客户的所有IT服务细节，并将其关联到依靠IT服务的业务单元和业务流程，是技术视角的服务目录
C、通过实施正规的IT服务目录，可增强客户的需求意识，提高IT服务供方的市场可视性
D、设计服务目录时，要确保向需方提供的每个服务都是某个大服务的一部分
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5003414147.html
试题3
下面哪个公司的运维团队更专业（）
A、A公司运维团队总共40人，其中运维工程师10人，运维技术人员20人
B、B公司运维团队总共30人，其中运维技术人员15人，本科学历人员10人
C、C公司运维团队总共45人，其中运维工程师30人，专科学历人员25人
D、D公司运维团队总共50人，运维技术人员25 A,本科学历人员5人
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/4998616088.html
试题4
IT服务团队人员的岗位结构分为（）。
A.管理岗、技术岗、操作岗
B.业务岗、管理岗、技术岗
C.决策岗、业务岗、操作岗
D.决策岗、业务岗、技术岗
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/5015357.html
试题5
信息系统的概念结构如下图所示，正确的名称顺序是（）。

A、①信息用户→②信息源→③信息处理器
B、①信息源→②信息用户→③信息处理器
C、①信息用户→②信息处理器→③信息源
D、①信息源→②信息处理器→③信息用户
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试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3583412338.html
试题6
服务测量用于获得与服务交付过程相关的各种数据，进而获得服务改进活动所需的各种原始资料，其测量指标可分为三种类型，下面（）选项包括了正确的三种类型。
A.技术指标，人员能力指标，过程指标
B.技术指标，过程指标，服务指标
C.人员能力指标，服务指标，过程指标
D.技术指标，服务指标，人员能力指标
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358545261.html
试题7
关于IT服务部署实施计划阶段的描述，正确的是：（）
A、IT服务部署实施计划阶段包括的流程有计划制定、计划沟通、计划修订、计划评审
B、与服务交付团队沟通时，着重了解能够提供何种资源上的支持
C、在IT服务部署计划阶段，要与干系人达成关于交付物及验收标准的共识
D、与规划设计负责人沟通时，要了解其服务支持和提供能力，以便于为其计划培训时间与培训内容
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/500531211.html
试题8
对问题管理描述正确的是（）。
A.问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B.问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
C.问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D.问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
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试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358494969.html
试题9
关于物联网的描述中，不正确的是（）。
A、物联网架构中网络层负责物物之间的信息传输
B、物联网利用射频自动识别（RFID）等技术，进行信息交换与通信
C、物联网是架构在现有互联网或下一代公网或专网基础上的联网应用
D、智慧物流、智能管家、智慧农业等都是物联网的应用
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试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387778375.html
试题10
以下关于服务持续改进活动的叙述中，正确的是（）。
A.服务持续改进活动存在明显的起止时间
B.服务持续改进活动具有阶段性
C.服务持续改进活动贯穿IT服务的整个生命期
D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理
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试题参考答案：C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/3584319437.html

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