信管网考友

请问，信息系统项目管理师项目目标的SMART原则中，M在书中是理解为可衡量的，那么是否也就是可量化的呢?

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关于项目目标的描述，不正确的是：（）。

A、项目可以有一个目标，也可以有多个目标

B、项目目标可以量化，也可以不量化

C、项目的成果目标与约束目标可能会冲突

D、项目目标应该是具体的、可实现的

信管网考友

度量衡量都是量化

信管网考友

书上有一句：可测量的项目目标和相关的成功标准。

助教杨老师

项目目标是可量化的

助教杨老师

如果目标不可量化，我们无法判断是否完成了项目的目标

助教杨老师

目标与目的不同。目的是想要达到的地点或境地或想得到的结果。而目标是行动对象或欲使其达到的境地或标准。目标应该是具体的、可度量的、可达到的、与企业战略目标相关的和有时间限制的。

目标的用途之一是衡量目的是否已经达到，结果是否符合事先说明昀需要和要求。从数目上讲，目的可能只有一个，而目标可以有多个。项目要创造独特的产品或服务，或完成独特的任务。而创造独特的产品或服务，或完成独特的任务的目的又是什么呢？是为了解决组织遇到的问题、利用出现的机会或者满足组织的发展需要。

如何判断组织遇到的问题、应当利用的机会或组织的发展需要是否已经解决，或是否得到满足呢？问题解决、机会利用或需要和要求满足的程度又如何呢？对于这里的“是否”和“程度”，可以使用若干个指标的大小来加以衡量。

例如某项目应取得的成果是一部反映城镇住房制度改革的电视节目。那么，对于这一项目就可以用如下指标或标准回答“是否反映”和“反映得如何”这两个问题。

(1)内容是否客观、完整，是否如实介绍了改革的缘由、发起、过程、重大事件、重要角色，以及改革的结果。

(2)观点是否正确，即是否宣传了城镇住房制度改革的本来用意；是否告诉了观众，城镇住房制度改革实际上是国民收入分配制度的改革；观众是否因此建立了信心，坚信通过这样的改革，一定能够通过自己辛勤的劳动圆满解决自己家庭的居住问题。

(3)该节目的制作费用是否超过了预算，超过了多少。

(4)该节目的制作是否按期完成，如果未能按期完成，则廷误了多长时间。

(5)摄制组人员是否健康、安全，是否发生过事故。如发生事故，情况严重吗？

(6)节目质量如何，画面、色彩、亮度、解说词和人物对白、音调、音乐等是否均达到了要求。

(7)......

项目的目标耍指明属于项目的费用、时间、性能指标、材料用量等变数之中的哪一个，还要有计量单位，例如元、天、错误率、公斤、立方米等。

一般来说，目标必须要量化，是可度量的。不过，有些目标难以用具体的数量进行衡量。